隨著全球化的發展,越來越多的企業開始走向國際化,開拓海外市場。出海不僅僅是銷售產品,更是要面對不同的文化、語言、法律等各種挑戰,如何應對這些挑戰,助推出海企業順利走向世界舞臺,則成為相關從業者關注的熱點問題。本期嘉賓魏澤斌,他致力于為出海企業客戶提供產品本地化及國際化服務,那么他又是如何做的?
魏澤斌,創思立信集團創始人兼首席執行官。他曾多次參加國際語言服務行業交流活動,在本地化和語言服務業的國際交流中起重要作用,并于1997年創建創思立信集團,專為出海企業提供產品本地化及國際化服務,服務已覆蓋全球,涵蓋智慧制造業、生命科學、游戲產業鏈、金融與法律、涉外知識產權、ICT 和互聯網以及 AI 數據服務等多個領域。作為中國翻譯協會的“理事會員單位”和“十佳會員單位”,以及國際翻譯協會ATA企業會員單位,創思立信被國內外權威機構廣泛認可。值得一提的是,創思立信還是商務部、中宣部、教育部和中國外文局聯合認定的“國家語言服務出口基地”之一,這一榮譽進一步彰顯了其在語言服務領域的領先地位和重要貢獻。
節目現場,創始人魏澤斌先生向大家介紹了企業現行的服務內容。創思立信科技(重慶)有限公司(簡稱:創思立信)自成立以來,一直致力于為出海企業提供產品本地化及國際化服務。作為中國最早提供此類服務的四家公司之一,創思立信已在全球范圍內設立了17個戰略分支機構,為260個國家和地區提供140多種語言的本地化服務。憑借卓越的服務質量和創新能力,創思立信已成為全球語言服務行業的翹楚。創思立信的卓越表現得到了國際第三方權威機構 Slator 的高度評價,被評為全球領先的語言服務提供商。在2023年的CSA(Common Sense Advisory)全球語言服務提供商排名中,創思立信位列第31名,再次證明了其在全球語言服務市場的強大競爭力和優異表現。
談及企業提供本地化服務的特點時,魏澤斌先生分享道,“企業為出海企業提供本地化服務,首先是針對其產品進行調整,如產品關聯的內容、使用手冊、宣傳材料、用戶的培訓資料等進行本地化的調整,而不單是進行簡單的翻譯,要滿足當地的政治文化、用戶使用習慣等要求。”
在行業背景方面,隨著全球化的加速和國際貿易的日益頻繁,越來越多的中國企業選擇出海發展。為了更好地適應市場需求和融入當地文化,這些企業需要專業的語言服務支持。創思立信正是抓住了這一機遇,憑借其豐富的行業經驗和卓越的服務能力,迅速成為出海企業的首選合作伙伴。
談及企業發展的優勢,魏澤斌先生分享道,企業擁有三大發展優勢,一是企業的客戶優勢,企業服務于各行業的頭部客戶;二是企業的團隊優勢,服務出海企業對于團隊人員的專業素質要求比較高,企業建立了專業的團隊可確保每個項目保質保量按時完成;三是企業的技術優勢,企業針對客戶的痛點、難點,通過技術手段幫助其解決問題。這三大優勢相互成就、相互關聯。在服務內容方面,創思立信不僅提供傳統的語言翻譯服務,還涵蓋了市場調研、文化適應、品牌傳播等多方面的支持,通過深入了解客戶需求和市場環境,為客戶提供定制化的解決方案,幫助企業在海外市場取得更好的業績。
同時,創思立信非常重視技術創新和數字化轉型。企業利用先進的技術手段和大數據分析工具,不斷提升服務效率和質量,為客戶創造更多價值。這一戰略轉型不僅增強了企業的核心競爭力,也為其在行業中樹立了良好的口碑。
企業自成立以來,始終堅守成為出海企業可靠的產品本地化和國際化全球合作伙伴的愿景,通過技術賦能與創新驅動相結合的服務模式,不斷提高服務水平,助力中國出海品牌提升競爭優勢,向世界推廣中國品牌。
隨著全球市場的不斷擴大和商業競爭的加劇,出海企業對于語言服務的需求將持續增長。創思立信將繼續秉持“質量一流、技術一流、價值最優”的服務理念,不斷創新服務模式和提高服務質量,為更多出海企業提供全方位的支持和幫助。同時,創思立信還將進一步加強與國內外合作伙伴的交流與合作,共同推動全球語言服務行業的繁榮與發展。
節目的最后,魏澤斌先生總結道,作為中國出海企業的全球化伙伴,未來,創思立信將繼續發揮其在語言服務領域的專業優勢和豐富經驗,助力中國企業走向世界舞臺。