慢病管理逐漸受到重視，進入2024年，國家出臺了相關政策措施，積極推動基層醫療的建設，包括：推動互聯網醫療的建設、打通藥店醫保線上結算的壁壘等。

　　抓住發展的機遇，近期方舟云康控股有限公司（以下簡稱“方舟云康”）通過港交所聆訊，數據顯示，其線上慢病管理模式驅動了公司近年來業績的穩定增長。報告期內，方舟云康分別實現了17.59億元、22.04億元、24.34億元的收入。值得一提的是，公司盈利能力也持續提升，毛利率由2021年的12.5%增長至2023年的20%。由此可見，方舟云康作為互聯網醫療領域的佼佼者，通過不斷創新和優化服務，成功構建了一個綜合在線醫療平臺。

　　龐大的醫生資源是互聯網醫療平臺的核心競爭力，因此，方舟云康致力于整合并提升醫生隊伍的質量和數量。在打造H2H服務平臺后，方舟云康積極與各級醫療機構合作，廣泛吸納來自公立醫院、民營醫院以及基層醫療機構的醫生資源。通過與這些機構的緊密合作，方舟云康成功構建了一個龐大而多元化的醫生網絡，為患者提供了更廣泛、更專業的醫療服務選擇。

　　截至2023年底，已有超過21.2萬名醫生在方舟云康H2H服務平臺注冊。在沉淀了海量醫生資源后，關鍵是如何“激活”這些資源。因此，方舟云康通過激勵措施和評價體系，鼓勵醫生積極參與平臺活動和服務。方舟云康根據醫生的活躍度、服務質量以及患者評價等多個維度，對醫生進行綜合評價和獎勵，進一步激發了醫生的積極性和參與度。此外，方舟云康非常注重醫生的培訓與提升。平臺定期舉辦線上線下的學術交流活動，邀請行業專家進行授課和分享經驗，幫助醫生不斷提升自身的專業水平和技能。

　　醫生和患者是互聯網醫療平臺的重要兩端，在服務好醫生的同時，方舟云康始終堅持以患者為中心的服務理念，致力于為患者提供便捷、高效的在線醫療服務。方舟云康通過技術手段優化了患者就醫流程。患者可以通過平臺輕松復診續方、在線咨詢、開具處方以及購買藥品等，避免了傳統就醫過程中的繁瑣和不便。同時，平臺還提供了智能導診、健康咨詢等個性化服務，滿足了患者多樣化的需求。

　　此外，方舟云康注重患者體驗的提升。平臺不斷優化界面設計、提升服務響應速度，確保患者在使用過程中能夠享受到流暢、便捷的體驗。此外，方舟云康還建立了完善的客服體系，隨時為患者提供咨詢和幫助，解決患者在使用過程中遇到的問題。方舟云康還通過精準營銷和個性化推薦，提高了患者的付費轉化率。平臺根據患者的歷史就醫記錄、健康狀況以及需求偏好等信息，為患者推薦合適的醫療服務和產品，提高了患者的購買意愿和滿意度。

　　方舟云康不僅關注醫生和患者兩端的需求滿足，還致力于構建一個醫患共贏的生態體系。方舟云康通過不斷創新和迭代，不斷優化平臺的運營模式和服務體系。平臺緊跟行業發展趨勢和技術變革，不斷引入新的技術和應用，提升平臺的競爭力和可持續發展能力。