2024年5月,360旗下國民級PC應用分發平臺360軟件管家迎來全面升級,以《新軟管·新生態·新機遇》為主題,彰顯360重構PC商業生態,助力開發者生意增長的決心和魄力。
時值年終歲尾,新征程戰鼓已擂響,12月27日,360聚集頭部開發者,舉辦《新軟管·新生態·新機遇》主題軟件開發者沙龍,圍繞360PC生態建設、360軟件管家升級半年來取得的卓越成績、行業賦能實效及2025年規劃等開發者關心的核心話題進行分享。
AI賦能,構建PC軟件繁榮商業生態
360商業化產研事業部高級總經理趙明明發表致辭,趙明明指出,AI技術的迅猛發展正重塑各行各業,據麥肯錫報告預測,到2030年,AI大模型將推動49萬億人民幣的經濟增量。在AI技術的驅動之下,作為第一數字生產工具的PC,其價值也值得被重新審視。
360商業化產研事業部高級總經理 趙明明
趙明明認為,AI帶來的紅利不僅僅是短期的市場機遇,更是推動行業長期發展的強大動力。在360集團層面,在23年推出“360智腦大模型”之后,今年陸續推出了AI瀏覽器、AI導航、納米AI搜索等多款深層應用大模型的智能軟件,彰顯在PC生態中的創新實力,為行業樹立了新的標桿。大模型技術的賦能也為360軟件管家注入了全新活力。基于海量數據,360軟件管家能夠更精準洞察用戶的需求偏好,為開發者開辟更加便捷、智能、精準的高價值用戶觸達路徑,極大提高了營銷效率,降低獲客成本。隨著多模態融合的進一步深入,為用戶提供更加個性化、定制化的軟件服務將成為大勢所趨。通過在PC端的持續深耕,360旨在構建一個全方位、智能化的PC生態,從用戶真實意圖需求出發,提供精準服務,實現個性化定制,為用戶帶來高效愉悅的體驗。
AI賦能之下,軟件廠商也將通過智能功能集成和交互體驗的升級,提升產品的用戶價值和市場競爭力,進而帶來更多的實際收益。
發揮平臺優勢、團結PC廠商有生力量,通過構建開發、包容、個性化的展示平臺,360軟件管家致力于PC產業的良性競爭和健康發展。隨著生態繁榮,更多的商業機會、更多元盈利模式也將隨之涌現,360軟件管家將攜手合作伙伴,共筑生態,共贏商業增長。
全面增長,打造全面多元的生態分發平臺
全面煥新升級后近半年,360軟件管家在2024年會交出怎樣一份成績單?會上,360集團PC安全產品事業部/企業安全云產品事業部總經理馬博凱帶來《打造全面多元的生態分發平臺》主題分享。
馬博凱指出,憑借全矩陣產品賦能、全行業高價值用戶資源及多形態、多端支持,360軟件管家為開發者創造了可持續增長的營銷閉環。自今年5月迎來全面升級后,360軟件管家核心數據持續增長,2024年全年總分發量超過25億,MAU突破7000萬。
360集團PC安全產品事業部/企業安全云產品事業部總經理 馬博凱
在上架內容更多元,合作產品大幅增長的背景下,360軟件管家用戶群體年輕化用戶增長10%,大幅拉高用戶總付費能力,其中游戲行業人均客單可達500元。
在應用下載分布上,辦公軟件需求強勁、游戲娛樂穩健增長,隨著AI工具的爆發,AI工具類產品也嶄露頭角,新的市場機遇正在來臨。也正是受這一趨勢影響,2024年應用付費分布中辦公軟件付費占比最多。游戲行業持續吸引高消費意愿群體——端游市場呈現出付費熱潮,增長勢頭強勁;PC小游戲作為純新增量,新興市場崛起,消費潛力巨大;加速器領銜游戲工具,增長動力強勁。
此外,360軟件管家自開放聯運模式后,該業務迅速增長——聯運產品日分發增長率提升30%,聯運月流水上漲6倍,突破千萬級。馬博凱表示,從數據趨勢看來,聯運模式仍有較大的增長空間,希望開發者們能夠積極擁抱聯運模式,攜手360軟件管家共同挖掘PC端流量價值。
從用戶需求出發,360軟件管家提供場景化升級提醒,一站式便捷獲取PC全品內容等服務;兼顧商業價值,360軟件管家以數據服務、高效合作通道、多場景流量扶持等資源賦能開發者。伴隨AI大模型能力的應用,360軟件管家將以AI賦能軟件經營,以AI生態分發、加速球AI助手等功能,引領應用創新潮流。
全矩陣助力,全鏈路助燃,完善游戲行業PC營銷版圖
聚焦游戲行業PC營銷,360商業化行業一部游戲銷售負責人甄志凡帶來精彩分享。他指出,游戲行業營銷具有多用戶、高價值、多玩法、重運營的特征,圍繞這些特征,360智慧商業以360軟件管家為核心陣地,聯動全矩陣營銷產品,為游戲行業營銷全生命周期構建起堅實的“作戰堡壘”。
360商業化行業一部游戲銷售負責人 甄志凡
作為PC第一媒體,360全系產品月活超5億,覆蓋主流PC用戶,其中更不乏對游戲質量有較高追求,且有能力、有意愿為之付費的高價值游戲人群——360軟件管家游戲月分發量1000w+,日均游戲新注冊用戶突破1萬人。不難看出,360對于游戲行業游戲用戶有著顯著影響力,隨著越來越多精品化游戲的出現以及跨端、小程序游戲生態的進一步完善,PC端豐富的操作空間、視聽體驗等優勢,將吸引更多用戶向PC端轉移。數據也證明了這一點——2024年,360軟件管家合作新增超過130家游戲廠商,其中客戶端游戲全年收入占比81%,針對客戶端游戲營銷,360軟件管家升級帶來了全新營銷玩法。
受制于轉化鏈路長、包體占內存大等不利因素,客戶端游戲長期面臨在下載及安裝過程中用戶流失的“卡脖子”痛點。針對這“最后一公里”的轉化鏈路,360軟件管家升級同時推出“游戲預約”創新功能,以輕盈的服務模式為游戲產品在首曝、預約、上線、版本更新等重要節點上增加曝光,強勢觸達核心人群,助力游戲轉化。
通過開放CPT、CPS、SDK等多元化的聯運及合作模式,360軟件管家聯動360點睛平臺全矩陣營銷產品,360導航、360瀏覽器、360搜索三級火箭護航,在游戲冷啟、全域推廣、持續增長等全生命周期,滿足游戲產品不同發展階段的營銷需求。2024下半年,360智慧商業全面助力《黑神話·悟空》、《三角洲行動》、《熱血傳奇-征戰鴻蒙》、《激戰2》等年度大作實現PC端高效轉化。
與此同時,基于聯運模式,通過解鎖專版定制抽獎活動、定制加速端游掛件、重大營銷端游借勢、定向桌面提醒等方式,360智慧商業助力游戲加速器行業解鎖更多營銷玩法,帶來付費率、下載率的提升以及在重要營銷節點上的爆量,為加速器行業增長賦能。
2025年,360軟件管家將圍繞游戲行業進行針對性的升級,進一步優化轉化鏈路,增加精選、端游、手游、小程序游戲、工具箱等二級頁面,豐富產品生態。通過流量、服務、模型等多維度的服務助力游戲行業實現“引用戶、提價值、新玩法、深運營”,攜手行業合作伙伴共創生態,共贏未來。
高效鏈路,精準場景,解鎖網服行業增長新空間
聚焦網服行業,360商業化行業三部網絡服務負責人孫國良進行分享。他指出,通過合作流程優化,及合作接洽響應速度的提升,360軟件管家聯運合作僅需確定需求、需求評審、合同簽署、技術對接、上線、結算6個步驟,部分產品最快1-2天即可上線聯運包。極簡化合作流程極大提升了聯運合作效率——2024年合作產品線CPA、CPT、CPS聯運全年總提升498%。其中網服行業細分類目解壓縮類、驅動類、PDF類客戶收益平均提升75%、50%及35%。
圍繞場景細分精準推薦、全場景鏈路鎖定人群、多場景深度探索+多維業務重點關注,360智慧商業逐層定制提升策略,助力網服行業合作伙伴生意增長。
360商業化行業三部網絡服務負責人 孫國良
一方面,升級后的360軟件管家整體推廣資源提升十倍,通過高效整合360軟件管家搜索詞下拉、未知文件推薦等資源,軟件下載率提升95%。以某驅動軟件為例,在與360軟件管家達成聯運合作后,通過搜索詞及首頁熱門板塊的不定時調整,該產品日均新增下載量提升60%。
圍繞用戶在軟件服務中搜索、下載、啟動、升級、卸載全場景鏈路,360軟件管家通過識別用戶真實需求,能夠一站式智能推薦軟件。例如,在下載前,通過判斷用戶搜索關鍵詞的真實意圖或識別用戶打開未知格式文件操作,360軟件管家能夠自動為用戶匹配合適的軟件安裝。憑借這一鏈路,360軟件管家助力某解壓縮軟件日均新增下載量提升80%。
在高效匹配用戶需求下載后,根據用戶使用場景,360軟件管家會對用戶進行二次推薦,補齊配套工具。對于用戶的卸載行為,軟件管家會推薦同類型軟件補足需求,供用戶選擇。該場景下,某視頻類軟件通過與360軟件管家合作,對用戶進行適時推薦,最終幫助該軟件日均新增下載量提升4000+,增長顯著。
孫國良表示,2025年,360智慧商業將持續挖掘優勢資源,最大化激活流量價值,同時通過全面開展訂閱服務,提升產品轉化等途徑,助力達成月分發量2.5億的新目標。
技術驅動帶來流量遷徙,AI浪潮中,互聯網流量格局正在重構,PC端不僅是流量洼地,更是價值洼地。憑借在AI大模型領域的布局和PC端持續深耕,360正以AI構建PC新質營銷力,以360軟件管家等核心產品為陣地,聯動全平臺資源,助力各行各業合作伙伴,共探AI時代的PC價值,共建繁榮PC生態,共創商業增長奇跡。