4月10日,領先的客戶互動和營銷科技服務商,極光(Aurora Mobile,納斯達克股票代碼:JG),攜領先產品GPTBots.ai(以下簡稱:GPTBots)與EngageLab亮相2025亞洲營銷技術峰會(The MarTech Summit Asia 2025)。面對企業客戶對技術深度適配業務場景的迫切需求,極光通過提供端到端定制化解決方案,成為峰會期間最受關注服務商之一。
企業級AI需求升級:從通用到定制
當前AI技術已進入價值深水區。企業需要的不僅是通用工具,而是能精準解決業務痛點的定制化方案。峰會現場,極光團隊與來自電商、旅游、制造、金融等領域的數百位企業決策者展開深度交流。通過廣泛交流發現,企業對通用型AI工具的適配局限性感知顯著,定制化方案的核心訴求聚焦于:
場景適配性:需深度匹配企業內部流程與數據特性;
品牌一致性:需融合企業形象與文化特征;
系統兼容性:需無縫對接現有技術架構。
同時,極光還接待了多家攜帶具體需求前來咨詢的企業客戶,三類典型場景引發高度關注。
標桿案例:從具體問題到場景化解決
場景一:AI數字形象重塑客戶體驗某東歐及中亞頭部旅游元搜索平臺提出,希望將企業吉祥物升級為具備多語言能力的AI旅行顧問,極光GPTBots為其打造定制化解決方案:
基于企業歷史數據訓練專屬交互模型;
開發支持多語言實時切換的3D數字人界面;
集成機票比價、行程規劃等核心功能,構建完整服務閉環。
場景二:營銷自動化與數據價值釋放某東南亞大型多元化集團旗下數字創新中心指出,其營銷流程存在自動化程度低、數據分散等問題。極光通過EngageLab +GPTBots組合方案實現:
打通多系統數據孤島,構建統一客戶畫像;
通過App推送、郵件等多渠道實現精準觸達;
顯著提升營銷決策效率與運營能效。
場景三:全球化數字體驗提效全球創新巨頭3M公司亞洲區數字體驗團隊提出網站內容管理效率優化需求。極光通過GPTBots提供AI驅動解決方案:
實現從內容提取、本地化到發布的全流程自動化;
支持多語言一鍵發布與跨平臺適配;
大幅縮短內容上線周期并提升準確性。
極光的核心優勢:在本次展會上,針對企業的痛點需求,極光展現出獨特價值:
場景化落地能力:基于垂直行業經驗快速定位技術適配點;
領先產品組合矩陣:融合GPTBots企業級AI解決方案開發平臺與EngageLab全球領先的全渠道觸達能力,為企業提供場景驅動的技術解決方案,實現精準技術選型與持續價值增長。
敏捷服務體系:從需求診斷到方案落地實現及售后支持的快速響應。