6月6日晚,白象食品發布《致廣大消費者、網友和各界朋友的一封信》,信中稱,即日起,原“多半”系列產品更名為“面餅 120克”、原“多一半”系列產品更名為“面餅 110克”并將在本月內停止生產原包裝產品,后續終止使用“多半”“多一半”產品名。
上述更名是對兩天前白象食品所承諾事宜的落地。近日,“多半”商標引發廣泛關注,白象食品明確承諾:“我公司將盡快調整‘多半’產品包裝”。
消費者信任被白象食品視為企業發展的基石。在信中,白象食品表示,“我們認真學習了網上的建議和評論,每一條都彌足珍貴,我們銘記于心?!贝舜沃鲃禹憫M者關切,是白象食品踐行“以消費者為本”的經營原則。
白象食品始終將消費者放在心間,以真誠為本,只為給消費者帶來安心與美味的產品。白象食品深知,唯有用真心、做真品,才能持續提升消費者的信任度、安全感,成為守護消費者餐桌的溫暖力量。
業內人士分析,白象食品三天兩度對外發聲,并做出本月停止生產原包裝產品、后續終止使用“多半”“多一半”產品名的決定,可謂反應迅速、行動果斷,這不僅是積極響應消費者關切的體現,也是踐行企業社會責任與擔當的注腳。
立“責”于企,履“責”于行。白象食品始終懷揣企業社會責任,不斷用自身的實際行動展現出品牌的家國情懷和責任擔當,用點滴的行動和長久的堅持推動社會向好發展。
業內人士指出,此次主動響應消費者關切,體現了白象食品“至誠”的企業文化。白象食品一直在用自己的力量去創造更多的社會正能量,以“至誠”的信念贏得全社會的認可與尊重。從向宋慶齡基金會捐款1000萬元設立“大學生救助基金”,到捐建5所希望小學幫助貧困孩子;從舉公司全力支援汶川地震,到跋涉2300多公里親赴玉樹地震一線抗震救災;打造“春運溫暖驛站”公益活動,解決歸鄉人春運旅途實際需求......無一不是“至誠”的體現。