盛夏時節(jié),暑運大幕正火熱拉開,民航自主創(chuàng)新領(lǐng)域再傳捷報。自6月14日起,中國航信航司自助柜機KIOSK系統(tǒng)支持山東航空完成在濟南機場百分百規(guī)模化自主創(chuàng)新升級替代,現(xiàn)場16臺自助柜機全部轉(zhuǎn)換成以ARM飛騰芯片+銀河麒麟操作系統(tǒng)+中國航信KIOSK軟件自主創(chuàng)新版的全新組合。
這是繼北京大興、三亞博鰲等機場試點后,中國航信KIOSK自主創(chuàng)新版在航空公司應(yīng)用市場的首次最大規(guī)模商業(yè)推廣落地。
航信技術(shù)筑牢根基,功能矩陣全面升級
中國航信自助柜機KIOSK軟件系統(tǒng)自主創(chuàng)新版可分別支持C86(海光)芯片/ARM(飛騰)芯片與銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)適配,是首個完成國產(chǎn)核心芯片雙技術(shù)路線適配認證的民航離港前端應(yīng)用,給產(chǎn)業(yè)鏈提供了更加豐富的選擇,有利于市場的可持續(xù)發(fā)展。該應(yīng)用已經(jīng)覆蓋航空公司自助服務(wù)全場景。本次支持山東航空在濟南的大規(guī)模替代投產(chǎn),除完成標準自助值機外,也是首次采用國產(chǎn)自主創(chuàng)新自助前端順利進行了自助改期,行程單自助打印,和掃碼付費升艙等服務(wù)。根據(jù)航司不同場站的業(yè)務(wù)差異,KIOSK軟件可靈活進行業(yè)務(wù)配置,并定制個性化交互界面風格,為航司打造特色服務(wù)窗口提供了堅實的技術(shù)保障。
首發(fā)航司積極協(xié)同,敏捷部署“山航速度”
為支持山東航空成為國內(nèi)首家投產(chǎn)中國航信自助柜機KIOSK自主創(chuàng)新版的航空公司,中國航信與山東航空積極準備,密切協(xié)同,不到一個月即完成落地投產(chǎn),展現(xiàn)出令人矚目的“山航速度”。在此之前,中國航信和麒麟軟件組成專業(yè)團隊共同搭建了完整的銀河麒麟操作系統(tǒng)認證環(huán)境,在相關(guān)軟硬件企業(yè)多個團隊的通力合作下,順利完成了測試驗證。
新版軟件以動態(tài)視頻為首頁窗口,深度融合山東航空元素,生動展現(xiàn)了山東航空安全穩(wěn)健的飛行品牌與中國航信軟件自主創(chuàng)新的硬核實力。
系統(tǒng)投產(chǎn)兩周以來,完成近4萬張自助登機牌和近200張自助行程單打印,還平穩(wěn)完成了100多人次的掃碼付費升艙服務(wù),展示了以麒麟麒麟操作系統(tǒng)為底座支撐的自主創(chuàng)新版軟硬件系統(tǒng)的全面可靠性能。在暑運高峰來臨前有效緩解了機場人工柜臺服務(wù)壓力,贏得了旅客、航司及機場的多方認可,也為后續(xù)山東航空在其他機場進行升級替代提供了可復制、可推廣的標桿案例。
試點擴容規(guī)模破局,科技重塑數(shù)字基建
此次中國航信成功支持山東航空在濟南機場自助柜機領(lǐng)域的百分百自主創(chuàng)新替代,是繼大興、三亞機場試點后,在信息安全與數(shù)字新基建領(lǐng)域的又一里程碑式突破。
通過將自主創(chuàng)新技術(shù)與民航服務(wù)場景深度融合,中國航信不僅為行業(yè)打造了“安全可靠+高效便捷”的自助服務(wù)全新范式,更以實際成果證明了自主創(chuàng)新技術(shù)在民航市場大規(guī)模應(yīng)用的可靠潛力,將有力推動民航旅客服務(wù)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展。
近年來,麒麟軟件持續(xù)推動航空領(lǐng)域信息化應(yīng)用創(chuàng)新,以安全可信的操作系統(tǒng)產(chǎn)品支撐中國航信民航客票交易系統(tǒng)、自助值機系統(tǒng)、機場信息集成系統(tǒng)、機場協(xié)同決策系統(tǒng)A-CDM、地面服務(wù)保障系統(tǒng)、機坪可視化系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)場景。其中,中國航信民航客票交易系統(tǒng)項目已在國航、東航、首都航空等24家航空公司投產(chǎn),支撐日最高出票170萬余張;自助值機服務(wù)系統(tǒng)已在大興國際機場、三亞鳳凰國際機場、瓊海博鰲國際機場、濟南機場等國內(nèi)機場投產(chǎn),支持全流程旅客自助值機服務(wù)。
業(yè)內(nèi)分析認為,這種"硬件-軟件-應(yīng)用"三方協(xié)同的創(chuàng)新模式,為關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的國產(chǎn)化建設(shè)提供了可復制的產(chǎn)業(yè)范本。特別是在暑運高峰期展現(xiàn)出的系統(tǒng)穩(wěn)定性,驗證了自主創(chuàng)新技術(shù)在高并發(fā)場景下的可靠性,為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入信心。隨著銀河麒麟操作系統(tǒng)等國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品在機坪可視化、協(xié)同決策等更多場景的滲透,我國民航領(lǐng)域有望形成更具韌性的數(shù)字基建體系,為全球航空業(yè)技術(shù)發(fā)展貢獻中國方案。