9月26日，南方電網(wǎng)公司正式對(duì)社會(huì)發(fā)布了自主研發(fā)的電力行業(yè)人工智能創(chuàng)新平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人工智能平臺(tái)”），以及人工智能平臺(tái)的首個(gè)產(chǎn)品——電力行業(yè)首個(gè)自主可控電力大模型（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電力大模型”），未來(lái)將首先面向南方電網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用。

目前，人工智能平臺(tái)已經(jīng)建成，可面向用戶(hù)提供訓(xùn)練、微調(diào)、部署等服務(wù)，是算法模型的訓(xùn)練工廠(chǎng)。平臺(tái)融合了電力樣本集、模型庫(kù)、訓(xùn)練環(huán)境、算力資源等，為開(kāi)發(fā)者提供靈活、易用的一站式模型服務(wù)產(chǎn)品，將AI賽事運(yùn)營(yíng)、算力券發(fā)放等分散事項(xiàng)統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)中實(shí)施，為各類(lèi)AI業(yè)務(wù)提供了統(tǒng)一載體。

“平臺(tái)的發(fā)布標(biāo)志著全面服務(wù)電力行業(yè)上下游生態(tài)的體系化服務(wù)能力基本形成，有利于產(chǎn)業(yè)鏈上下游用戶(hù)基于平臺(tái)便捷開(kāi)展模型訓(xùn)練、數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新等，促進(jìn)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”南方電網(wǎng)數(shù)字集團(tuán)副總經(jīng)理胡榮介紹，平臺(tái)已完成百億規(guī)模參數(shù)大模型訓(xùn)練驗(yàn)證，模型學(xué)習(xí)效果良好，現(xiàn)階段部分指標(biāo)已達(dá)到甚至超過(guò)了國(guó)際水平。

據(jù)悉，此次發(fā)布的電力大模型可為行業(yè)提供電力系統(tǒng)的思維鏈能力，通過(guò)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，已具備意圖識(shí)別、多輪對(duì)話(huà)、總結(jié)提煉、自動(dòng)生成巡檢報(bào)告、可視化數(shù)據(jù)服務(wù)等能力。目前，電力大模型已在廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區(qū)的發(fā)、輸、變、配、用電各領(lǐng)域80余個(gè)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)應(yīng)用

值得注意的是，該電力大模型“聊、查、圖、寫(xiě)”樣樣精通，針對(duì)普通電力用戶(hù)，可以和能源電力大模型暢聊電力政策法規(guī)、能源結(jié)構(gòu)組成和“雙碳”發(fā)展目標(biāo)，可以向大模型了解電費(fèi)電量、故障報(bào)修、電費(fèi)扣款信息，幫助家庭節(jié)能診斷；針對(duì)專(zhuān)業(yè)電力市場(chǎng)用戶(hù)，可以用來(lái)咨詢(xún)電力設(shè)備供應(yīng)和安裝知識(shí)，獲取電力安全、保護(hù)、節(jié)能的建議，聽(tīng)取電力設(shè)施維護(hù)和故障排除的指導(dǎo)；針對(duì)電力行業(yè)員工，可以向其發(fā)布指令，讓其自動(dòng)生成數(shù)據(jù)處理結(jié)果，準(zhǔn)確識(shí)別缺陷場(chǎng)景的圖像細(xì)節(jié)，幫助檢索處理電力巡檢過(guò)程中數(shù)據(jù)、識(shí)別缺陷以及自動(dòng)生成報(bào)告。

不僅如此，該電力大模型還可用于多領(lǐng)域場(chǎng)景。在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，電費(fèi)、報(bào)修等高頻問(wèn)題60%都可以通過(guò)大模型賦能解決，在識(shí)別情緒波動(dòng)方面甚至還優(yōu)于人工，預(yù)計(jì)到今年年底，“無(wú)人客服”代替率可達(dá)到80%；在輸配電領(lǐng)域，大模型已具備每分鐘處理100張問(wèn)題圖片的能力，還能同時(shí)識(shí)別20類(lèi)缺陷，識(shí)別效率是傳統(tǒng)人工智能算法的10倍；在電力調(diào)度領(lǐng)域，能夠協(xié)助調(diào)度部門(mén)針對(duì)電網(wǎng)異常情況秒級(jí)自動(dòng)化生成處置預(yù)案，及時(shí)響應(yīng)15分鐘電力市場(chǎng)調(diào)節(jié)要求，使預(yù)案更加安全、高效，成本更優(yōu)。