2024年，5G商用進入到第五個年頭。經(jīng)過前期的發(fā)展，5G toC已經(jīng)成為運營商實現(xiàn)營收利潤持續(xù)增長的新動能，業(yè)界目前一個普遍的看法是，我國5G發(fā)展已進入應用加速的下半場。

在3月19日舉行的中國聯(lián)通2023年業(yè)績報告會上，中國聯(lián)通董事長陳忠岳表示，隨著5G網(wǎng)絡的普及和技術的成熟，5G發(fā)展紅利也將從用戶規(guī)模增長的“上半場”轉向用戶價值提升的“下半場”，5G應用產(chǎn)品日益豐富，5G價值創(chuàng)新紅利將不斷被釋放。

用戶規(guī)模是業(yè)績增長的基礎，中國聯(lián)通2023年亮眼成績離不開快速增長的用戶規(guī)模。截至 2024 年 2 月，中國聯(lián)通“大聯(lián)接”用戶累計到達數(shù) 10.13 億戶；5G 套餐用戶累計到達數(shù) 2.66 億戶；物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計到達數(shù)5.16億戶。

消費者業(yè)務（ToC）一直是運營商的基本盤，也是5G的出發(fā)點。但是，運營商當前亟需面對一個嚴峻的問題，那就是5G toC存在應用內(nèi)容少、用戶感知度不強等問題。

對于中國聯(lián)通而言，在5G快速發(fā)展的當下，如何進一步進一步促進用戶消費，提升用戶感知？推動做深做透價值經(jīng)營是提升5G用戶價值貢獻的重要課題。

一直以來，中國聯(lián)通在北方地區(qū)擁有較為充裕的網(wǎng)絡資源和扎實的用戶基礎，在南方地區(qū)擁有較大的市場發(fā)展空間，可以很好地形成優(yōu)勢互補。中國聯(lián)通正在深度開展用戶價值經(jīng)營，深挖5G“下半場”的紅利。

談及2024年5GtoC市場如何破局？陳忠岳強調(diào)，2024年中國聯(lián)通公眾市場5G發(fā)展策略是“全面5G化”。

一是全面實現(xiàn)套餐5G化，新增和存量用戶全面導向5G；不斷豐富5G流量產(chǎn)品，滿足存量用戶多種場景需求。

二是加快5G換機登網(wǎng)，提升登網(wǎng)用戶體驗。

三是加速推進5G創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展。視頻彩鈴將推出數(shù)字人彩鈴、彩鈴看家功能；聯(lián)通助理將進一步強化特色功能；聯(lián)通云盤持續(xù)增強場景化服務；還將豐富云基座產(chǎn)品供給，擴充云電腦、云手機、AI應用等云基座產(chǎn)品，提升聯(lián)通云市場份額。

“未來，我們有信心，在產(chǎn)業(yè)鏈共同努力下，推動基礎通信業(yè)務迎來繼流量紅利之后的新一輪發(fā)展，推動行業(yè)價值進一步提升?！标愔以勒f道。