5月16日，2024世界電信和信息社會(huì)日大會(huì)的平行論壇 “2024千兆智家生態(tài)大會(huì)”在寧波召開。大會(huì)以“數(shù)智融合，共創(chuàng)AI家”為主題，發(fā)布了中國移動(dòng)智慧家庭產(chǎn)品演進(jìn)規(guī)劃，從科技、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)等方面共同探討智慧家庭生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展之路。

在數(shù)據(jù)賦能的主題上，中國移動(dòng)以“繪制數(shù)據(jù)圖譜，助力智家產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為目標(biāo)，涵蓋技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)合作兩大關(guān)鍵領(lǐng)域，拉通從底層技術(shù)攻關(guān)到上層產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)合作全流程，助力生態(tài)通過數(shù)據(jù)獲得新的增長點(diǎn)。

四大圖譜，構(gòu)建數(shù)據(jù)創(chuàng)融新智造

家庭數(shù)據(jù)中心，從底層建設(shè)到賦能應(yīng)用，做了四大圖譜能力的建設(shè)。

家-人-設(shè)備關(guān)系圖譜，一個(gè)家管理所屬的所有用戶和控制的設(shè)備，用戶又通過綁定設(shè)備，形成了三要素之間的網(wǎng)狀關(guān)系圖譜，并構(gòu)成了一個(gè)家下最重要的紐帶關(guān)系，形成其他所有圖譜的基礎(chǔ)。

家庭設(shè)備物理圖譜，有了家-人-設(shè)備關(guān)系，就可以繪制一個(gè)家中的所有物理設(shè)備的關(guān)系，寬帶是什么類型，路由組網(wǎng)是移動(dòng)還是第三方，什么品牌型號(hào)的設(shè)備，什么時(shí)間接入的網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)，都通過一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)完整的串聯(lián)起來，一個(gè)家的基本結(jié)構(gòu)也就一目了然。

家庭標(biāo)簽圖譜，有了骨架，這個(gè)家是什么樣的，可以通過家庭的用戶行為和使用設(shè)備的行為填充血肉，攝像頭、空調(diào)、洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人等各種智能設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，時(shí)長更新，說明這是一個(gè)智能發(fā)燒友，手機(jī)有規(guī)律的接入，離開，極有可能就是上班族。

設(shè)備知識(shí)圖譜，用戶通過APP接入設(shè)備，不同設(shè)備收集的各種各樣的知識(shí)內(nèi)容，例如使用說明書，售后在線服務(wù)卡、配件說明等等資料，最終用戶哪怕丟掉紙質(zhì)資料，也能夠利用構(gòu)建的設(shè)備知識(shí)圖譜很好的使用產(chǎn)品。

最后，我們所有的數(shù)據(jù)、圖譜、標(biāo)簽、畫像，產(chǎn)品化并賦能應(yīng)用到和企業(yè)合作的各個(gè)領(lǐng)域。

商企合作，助力智家騰飛新華彩

豐富的圖譜帶來廣泛的應(yīng)用，我們所有的應(yīng)用，從市場分析、產(chǎn)品研發(fā)到口碑表現(xiàn)，我們構(gòu)建了面向商企的超過50個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，面向合作伙伴全面開放數(shù)據(jù)生態(tài)賦能合作，推動(dòng)生態(tài)合作伙伴共贏。

以舊換新分析，中國移動(dòng)積極響應(yīng)國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，在設(shè)備更新迭代方面，數(shù)據(jù)中心通過設(shè)備的圖譜內(nèi)容，實(shí)時(shí)和離線數(shù)據(jù)可以報(bào)告化或者產(chǎn)品平臺(tái)化，做到周期性輸出家庭智能設(shè)備迭代分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)設(shè)備分析實(shí)時(shí)更新，離線全量分析，隨時(shí)可查可看。

行業(yè)前沿洞察，數(shù)據(jù)中心通過提供品牌、型號(hào)等市場排名動(dòng)態(tài)，細(xì)分領(lǐng)域設(shè)備活躍分析和家庭設(shè)備偏好度洞察，幫助企業(yè)獲悉最新的產(chǎn)品發(fā)展方向。

競品市場分析，廣域的競品分析也是企業(yè)的重中之重，我們現(xiàn)在獨(dú)特的體量優(yōu)勢，在對比產(chǎn)品優(yōu)勢分析，行業(yè)市場研發(fā)推廣風(fēng)向，智能產(chǎn)品的量化評估中和企業(yè)一起成長。

新品眾測優(yōu)選，新品的市場試水是商企一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)賦能領(lǐng)域，通過新品在APP的推薦、用戶試用、用后反饋，為企業(yè)產(chǎn)品正式投放前做選品的測試和產(chǎn)品在市場的試水。

設(shè)備分析評估，一個(gè)設(shè)備的生命周期有很多階段，目前企業(yè)更多通過問卷或者客戶線下訪談的形式了解到產(chǎn)品的市場位置，實(shí)際上產(chǎn)品處在市場的成長期，成熟期還是已經(jīng)進(jìn)入衰退階段，可以通過設(shè)備的使用行為、習(xí)慣、時(shí)間等方式通過大數(shù)據(jù)獲得。同樣，設(shè)備使用中的穩(wěn)定性、異常情況和性能，除了定性結(jié)論，也可以給出具體的量化數(shù)據(jù)，商企通過我們的這幾方面評估分析，能夠?qū)ζ湓O(shè)備在市場的定位做一個(gè)更真實(shí)的評估。

最后，通過攜手生態(tài)伙伴，持續(xù)深化合作，關(guān)注用戶需求，不斷技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)，并持續(xù)探索新形態(tài)和新場景，共同推動(dòng)生態(tài)伙伴和中國移動(dòng)家庭數(shù)智化轉(zhuǎn)型。