近年來，增值電信與虛擬運營產(chǎn)業(yè)在全球通信領(lǐng)域扮演著愈發(fā)重要的角色。此二者作為信息通信產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，不僅在提升行業(yè)價值、豐富用戶體驗方面發(fā)揮了巨大作用，也成為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要引擎。

增值電信及虛擬運營產(chǎn)業(yè)的整體態(tài)勢

隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，用戶對多樣化、高質(zhì)量通信服務(wù)的需求逐漸增加。傳統(tǒng)運營商在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入固然為行業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而增值電信服務(wù)所具備的靈活性與創(chuàng)新性，也成為滿足市場多樣化需求的重要補充。

近年來，全球增值電信服務(wù)市場呈爆發(fā)式增長態(tài)勢。這一增長主要得益于以下三點：其一，在云服務(wù)領(lǐng)域，云計算和存儲需求激增，企業(yè)和個人用戶對SaaS、IaaS、PaaS等云服務(wù)模式廣泛接納；其二，在線娛樂方面，移動視頻、游戲、流媒體音樂等服務(wù)需求旺盛，驅(qū)動內(nèi)容提供商不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式；其三，在智能應(yīng)用層面，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的行業(yè)應(yīng)用，在智能家居、車聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域表現(xiàn)突出。

在我國，增值電信業(yè)務(wù)總體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)下，全國持有相關(guān)經(jīng)營許可證的增值電信企業(yè)已超17萬家，智能通信市場規(guī)模持續(xù)拓展。基礎(chǔ)電信企業(yè)大力推廣5G消息、新通話等新型信息消費產(chǎn)品，持續(xù)引導(dǎo)用戶需求走向、提升用戶體驗。不僅如此，增值電信業(yè)務(wù)對外資的吸引力也持續(xù)增強。今年4月，工業(yè)和信息化部印發(fā)《增值電信業(yè)務(wù)擴大對外開放試點方案》，向社會公布增值電信業(yè)務(wù)試點擴大對外開放的政策。通過開放契機主動對接國際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則，激發(fā)市場競爭和主體活力，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局。10月23日，工業(yè)和信息化部組織召開增值電信業(yè)務(wù)擴大對外開放試點工作座談會，正式于北京、上海、海南、深圳四地開啟增值電信業(yè)務(wù)擴大對外開放試點工作。未來，引入境外優(yōu)質(zhì)的外資電信企業(yè)，將極大地豐富我國增值電信服務(wù)市場的產(chǎn)品和服務(wù)類型。

再來看看虛擬運營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。據(jù)了解，在全球范圍內(nèi)，2024年上半年虛擬運營商整體的用戶規(guī)模、市場份額和企業(yè)數(shù)量繼續(xù)增長，其中，亞洲（不含中東地區(qū)）、北美和歐洲是新增用戶的主要來源區(qū)域，美洲、歐洲、非洲的用戶市場份額均有明顯增長。在新企業(yè)不斷涌入市場的同時，國際虛擬運營商退出數(shù)量和退出率也有所增長，2024年上半年專注于移民、年輕族群和設(shè)備綁定市場的虛擬運營商退出情況較為突出。在國外頭部虛擬運營商中，基礎(chǔ)運營商旗下虛擬運營品牌、新興市場虛擬運營商以及美國三網(wǎng)融合類虛擬運營商的用戶增長較快，廉價型虛擬運營商BAIT成為首個闖入“全球TOP5千萬用戶俱樂部”的拉美虛擬運營商。

在中國，自2013年首批虛擬運營商牌照發(fā)放以來，我國虛擬運營行業(yè)歷經(jīng)開放試點、正式商用、持續(xù)發(fā)展等關(guān)鍵階段，逐漸形成了穩(wěn)定的發(fā)展格局。虛擬運營商通過靈活的市場策略和定制化產(chǎn)品，在豐富電信服務(wù)、促進(jìn)市場競爭、探索模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新方面，發(fā)揮了民營企業(yè)的活力和積極作用，并與基礎(chǔ)運營商形成了差異化競爭。例如，部分虛擬運營商針對企業(yè)用戶推出了定制化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，而面向年輕人的虛擬運營品牌則推出了低資費、高流量套餐，以此吸引特定消費人群。

隨著主管部門持續(xù)強化對民營企業(yè)參與移動轉(zhuǎn)售等業(yè)務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新的支持，轉(zhuǎn)售企業(yè)在融合5G消息、隱私號、新通話等個人通信服務(wù)創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上，迎來了以物聯(lián)網(wǎng)、跨境通信、增值電信業(yè)務(wù)、新型工業(yè)化為依托，以助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級為導(dǎo)向的嶄新機遇。新企業(yè)主體的加入將促進(jìn)行業(yè)牢牢守住守法合規(guī)底線，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)生態(tài)，持續(xù)提升行業(yè)價值。

兩大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)

近年來，雖然增值電信與虛擬運營產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強勁的增長勢頭，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，其依然面臨一系列的機遇和挑戰(zhàn)。

隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)逐步成熟，增值電信服務(wù)的市場潛力得到了空前釋放。云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用的普及，催生出對通信服務(wù)的強勁需求，尤其在智能制造、智慧城市、智慧醫(yī)療、在線教育等新興領(lǐng)域，增值電信服務(wù)已然成為推動其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。而如何打造AI信息服務(wù)新入口，提供專家級、個性化服務(wù)，進(jìn)而改善民生、拉動信息消費、提供基于數(shù)智生活場景的優(yōu)質(zhì)信息生活服務(wù)，這已成為行業(yè)的新機遇。

然而，市場競爭的加劇、技術(shù)迭代速度的加快以及監(jiān)管政策的不斷變化，亦給增值電信服務(wù)帶來了不小的挑戰(zhàn)。一方面，企業(yè)需要不斷投入研發(fā)，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭；另一方面，企業(yè)還需要密切關(guān)注政策動態(tài)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，避免潛在的法律風(fēng)險。此外，數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等問題也日益凸顯，成為企業(yè)必須重視并解決的重大課題。

虛擬運營產(chǎn)業(yè)同樣如此，隨著移動通信技術(shù)的不斷進(jìn)步和用戶需求的多樣化，虛擬運營商在提供差異化服務(wù)、滿足細(xì)分市場需求方面展現(xiàn)出巨大潛力，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域，虛擬運營商憑借靈活的市場策略和定制化產(chǎn)品，為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗。同時，隨著5G商用的加速推進(jìn)，虛擬運營商在5G應(yīng)用推廣方面也發(fā)揮了重要作用。

然而，虛擬運營產(chǎn)業(yè)也面臨著一些不容忽視的挑戰(zhàn)。其一，相較基礎(chǔ)運營商，虛擬運營商在網(wǎng)絡(luò)資源、品牌影響力等方面處于劣勢地位，這在一定程度上限制了其市場拓展能力。其二，隨著市場競爭的加劇，虛擬運營商需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本，以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。其三，虛擬運營商需要加強與其他產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的合作，共同推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮發(fā)展。

通信新時代，攜手向未來。為更好地探索增值電信與虛擬運營產(chǎn)業(yè)在各行各業(yè)的應(yīng)用場景和商業(yè)價值，推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，加速構(gòu)建可管、可控、可迭代的數(shù)智化平臺，激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力，助力通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務(wù)專業(yè)委員會、中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會、5G消息工作組、新通話工作組將于2024年12月18日—19日，在北京新青海喜來登酒店隆重舉辦以“新通信·新價值·新篇章”為主題的第二十一屆增值電信及虛擬運營年會。組委會將邀請工業(yè)和信息化部、中國信息通信研究院、基礎(chǔ)電信企業(yè)、增值電信企業(yè)和虛擬運營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人齊聚一堂，宣介行業(yè)發(fā)展最新成果，分享行業(yè)前沿觀點和創(chuàng)新實踐，共話行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展美好前景。

12月18日—19日

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