近期,關于小米11的熱搜在微博接連不斷,起初我并沒有太當回事,因為自從小米11系列發布后,關于小米11“燒主板”的消息屢見不鮮。不過無意間深挖后,才得知小米已經修改了小米11系列產品的售后政策。
“屢登熱搜”
由于設計不合理,小米于2021年8月6日發布公告稱,已關注到部分小米11及其系列產品出現的特殊 WiFi 問題,對此,小米會采用高于國家三包權益的服務政策來進行解決,也的確有不少用戶由于質量問題在售后換到了新機。
不過就在最近有網友表示,從9月15日起,小米11系列將取消原以換代修的售后政策,出現WiFi故障等主板問題官方只支持維修處理。
為此,我們也向小米官方進行了求證,得到了相同的結果:
目前,小米官方并未就此事發表官方聲明,其實作為一款發售近兩年的產品,小米停產11系列的產品也是可以理解的。不過激起用戶憤怒的可能是由于前陣子小米11系列還在進行降價促銷(當時我也入手了一臺小米11 Ultra),這時突然暗改售后政策,難免讓新用戶有些不爽。