2 月 2 日消息，昨日，網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)發(fā)布《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營到期開放退款的說明》，將自 2023 年 2 月 1 日起開放針對(duì)玩家在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)的退款申請(qǐng)通道。

　　提交退款申請(qǐng)的截止日期為 2023 年 6 月 30 日，未在截止日期前提交退款申請(qǐng)的玩家將被視為主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。截至 2 月 2 日 0 時(shí) 12 分，在暴雪游戲服務(wù)中心的退款渠道中，申請(qǐng)退款的排隊(duì)人數(shù)已超 90 萬。

　　在微博和暴雪游戲相關(guān)論壇中，不少玩家紛紛曬出了自己的退款金額，大部分玩家的退款金額在 100 元到 300 元不等，也有玩家的退款金額高達(dá) 8085 元。

　　根據(jù)說明，玩家在申請(qǐng)退款時(shí)需要配合進(jìn)行身份驗(yàn)證。若玩家無法配合提供相關(guān)資料或提供的資料有誤，或未能滿足其他退款安全驗(yàn)證要求的，退款申請(qǐng)將無法通過審核。