聊天機器人ChatGPT爆火之下，各家都在尋求切入角度。谷歌正手忙腳亂，因為有微軟+OpenAI打來的一記組合拳。

　　微軟最近官宣要把類ChatGPT技術嵌入必應搜索引擎和自家的Edge瀏覽器中。因為展現形式可能被顛覆，搜索界要迎來代際變革已成共識。

　　想想當年諾基亞是怎么糊的，谷歌立刻拉響“紅色警戒”，火速推出競品Bard。不料Bard在發布會上的問答中出了錯，導致母公司Alphabet股價難看，盛會略帶尷尬地收場。

　　對于谷歌這次在產品推出上步伐落后， Alphabet董事長John Hennessy表示，雖然谷歌已經具備相關技術，但還不夠成熟，所以在產品化方面猶猶豫豫。公司也有其他高管分別提到過在聲譽、道德和安全方面的考量。

　　搶占先機的OpenAI首席執行官Sam Altman前幾天嘲笑谷歌是“昏昏欲睡的搜索巨頭”。但谷歌能這么“昏”，是有原因的。

　　這年頭“Google一下”，可以說是從廣告堆里扒拉結果，顯眼點的答案可能和你想問的東西并不是一回事。比如用谷歌搜“T-shirt”，首頁大多數是各家廣告和商品推薦。

　　無奈搜索老大這個位置坐得實在太穩，哪怕營收極度依賴廣告，谷歌在自己的賽道還是傲視群雄，在全球PC端搜索市場份額高達84%。第二名是必應，占比還不到9%。

　　搜索界震蕩，谷歌自然是最焦慮的。OpenAI一炮而紅是得小心，但偏偏背后一大金主是躲不掉的微軟，谷歌只有迎難而上這一條路。

　　為什么偏偏是微軟？

　　2016年初，微軟首次公開進軍面向個人消費者的AI市場，推出聊天機器人“Tay”。但發了幾個小時后，Tay因為不恰當言論引發爭議，只能被緊急撤下。

　　就在Tay推出不久前，谷歌DeepMind推出AlphaGo打敗圍棋冠軍李世石。隨后，谷歌就開始把機器學習等AI技術整合到谷歌全家桶中。

　　同年，微軟AI的救星出現了。微軟收購職業社交網站領英，當時負責領英工程運營的Kevin Scott也被收入麾下。他在2017年升到了微軟首席技術官。

　　作為CTO，Scott從2018年就想在AI上做出成績，并且和早就認識的OpenAI CEO Sam Altman討論起合作事宜。

　　OpenAI那時剛發布了一個大型語言模型和一篇研究論文，內容是把AI領域現有的兩個想法（transformers神經網絡和無監督預訓練）結合起來，然后就有了 生成式預訓練變換模型（Generative Pre-trained Transformer，即GPT）。

　　ChatGPT正是由第三代模型GPT-3驅動，微軟發布的新必應搜索引擎，用的就是GPT-3的一個新版本。

　　2018年，OpenAI的GPT模型還運行在谷歌云上。2019年，微軟對OpenAI投資10億美元，獲得GPT的獨家授權，OpenAI同意從谷歌云轉向微軟云。

　　知情人士稱，微軟當時和OpenAI合作的主要目標是增強搜索能力，并在Microsoft Office中提供語言翻譯。據悉，兩家的關系已經“超出微軟最初的預期”。

　　2020年初，微軟AI業務負責人沈向洋（Harry Shum）離職，Scott開始公開負責微軟的AI戰略。

　　OpenAI交易為微軟這次挑戰谷歌奠定基礎。ChatGPT實在太火了，月活破億只用了2個多月，比TikTok的9個月還夸張。而這些都運行在一個由微軟服務器和數據中心組成的不斷擴大的網絡上。它本質就是一臺巨大的超級計算機，幫助OpenAI的模型處理所有交互，并從中學習。

　　如此大規模的消費者互動，能收集海量用戶數據，推動技術產品改進，還可能帶來更多收益。谷歌搜索早就掌握這種正反饋循環，用戶每次提問、點擊結果，搜索引擎就能從中學習。

　　如今的微軟，有機會在必應和Office等軟件上復制這種正反饋循環。微軟最近又向OpenAI追投了100億美元，且微軟云服務是ChatGPT的獨家云提供商。

　　一位AI領域的風險投資家表示：“谷歌在搜索界當了太久壟斷王者，這次必須為市場份額而戰。一夜之間，有很多不愿意用Windows電腦的朋友都想試試必應了。”