許多使用AMD處理器，特別是Ryzen 7 5800X3D的Windows 11用戶報告稱，他們的計算機無法檢測到TPM模塊，這導致他們無法合法升級到Windows 11，這在游戲社區(qū)中尤其流行。

　　一些用戶發(fā)現(xiàn)，更換處理器后可以通過TPM驗證，這表明問題與特定的處理器有關。一位用戶表示，從Ryzen 5 2600升級到Ryzen 7 5700X后，Windows安全芯片應用程序報告認證不支持，但換回舊的Ryzen 5 2600時一切正常。另一位用戶從5800X升級到5800X3D后遇到相同的問題，他們發(fā)現(xiàn)許多其他人也遇到了相同的問題，但尚不清楚原因或如何解決。一些人選擇購買獨立的TPM模塊，但對于已經具備fTPM支持的Ryzen 5800來說，這并不是最佳的解決方案。

　　微軟已經意識到這一問題，官方指出 AMD 的 TPM 認證可能會失敗，錯誤代碼為“0x80070490”，但暫時沒有解決辦法：

1 TPM 證明不適用于使用 ASP fTPM 的 AMD 平臺 使用 ASP 固件 TPM 的 AMD 平臺的 TPM 證明可能會失敗，Windows 10 和 Windows 11 系統(tǒng)上出現(xiàn)錯誤代碼 0x80070490。目前沒有可用于解決此問題的更新。 2 TPM 證明失敗，錯誤代碼 0x81039001 在 Windows Autopilot 預預配技術人員流或自部署模式下，某些設備可能會間歇性地使 TPM 證明失敗，錯誤代碼 0x81039001E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED。對于使用自部署模式或預預配模式部署的 Windows Autopilot 設備，在“保護硬件安全”步驟中發(fā)生此故障。后續(xù)預配嘗試可以解決此問題。