2023年11月29日,36氪WISE2023「越過山丘」未來消費大會在北京國際會議中心圓滿舉辦。2023年是消費的提振年,消費態勢重啟復蘇,36氪意圖通過本次大會,和來自不同領域,有著不同背景和經驗的嘉賓一起分享和探討未來消費行業的新的啟示和思考,一起為中國2023年的消費行業寫下時代的注腳。
愿景娛樂CEO關明賀在主題演講中談到,今天的直播電商尤其是抖音電商,是以內容為王,好的內容可以覆蓋到好商品、好服務,對MCN機構和品牌而言,好內容都將是未來最重要的一環。在他看來,MCN的最大作用便是有著專業而且成體系的內容優勢,應當順應潮流,成為平臺的一部分,幫助品牌、藝人更好地塑造故事并完成變現。
憑借旗下的龐大明星矩陣,愿景娛樂被外界稱為直播電商的明星“夢工廠”。如今,愿景將過往經驗總結集成,開發「愿景開放平臺」,將于今年12月中下旬將正式上線,平臺涵蓋的自研SaaS系統、切片創作工具、云倉服務系統都將全部免費開放給MCN機構和達人主播,“我們希望這套系統可以給所有的品牌和更多的MCN機構賦能。”關明賀說。
愿景娛樂CEO關明賀
以下為關明賀的演講實錄,經36氪編輯:
大家好,我的同事告訴我今天是消費大會,讓我多說一些愿景和消費有關的事情。今天正好是個很好的契機,很多都是品牌的朋友。愿景娛樂是非常新的公司,我本人年齡也不是很大。但是我們可以在抖音電商直播里邊為數不多的可以稱為“老牌機構”的機構。
抖音電商這個行業是從2017年正式開始,愿景幾乎是和整個抖音直播一起成長起來的。所以愿景是為數不多的新公司、老機構。
愿景娛樂主要深耕于明星的業務,以明星的帶貨做內容分發。去年的時候也有類似的演講,我希望在明年或者后年的時候,愿景娛樂的業務不僅是直播業務,而且把愿景作為自己的閉環,有自己的銷售,更有自己后端的工廠,有自己的供應鏈,同時有我的SaaS系統,這是很好的答卷。
現在愿景娛樂已經不僅是靠直播起家,現在更多的是以服務為主,做自己的供應鏈服務品牌,給所有的商家做服務,我們做店播系統,SaaS系統,包括自己搭建的數字化的服務中臺,包括我們的實時選品計劃。
今天的愿景娛樂是以直播為核心,多維度共同發展的公司。這是我們部分藝人的照片,我們現在已經組成了一個龐大的明星矩陣,大家稱呼我們是直播電商的明星“夢工廠”。這是曾經獲得的獎項,我們是2023年的抖音電商年度影響力MCN機構。
過去的2分鐘大概介紹了愿景娛樂,但是這并不是我今天說的主題。我想說三點,我們做了電商這么久大概有三四年的時間,稱得上合格老牌的電商機構。但是在抖音電商這幾年到底發現什么問題,有幾個問題大家討論和分享。
第一個問題,直播電商的未來到底是怎樣的?第二個問題,MCN機構在這里面到底扮演什么樣的角色,未來的發展到底何去何從。第三,愿景娛樂作為MCN機構,我們的未來在哪里,明年后年包括以后的計劃在哪里。
第一個問題,直播電商是未來嗎?這件事情討論過很久,愿景娛樂做直播電商之前,并不是做電商的。我們是做直播的,我們當時最輝煌的戰績做到了整個中國的秀場行業的天花板,沒有人比我們做的再好,最巔峰的時候選擇了退場,從秀場直播轉到了電商直播。當時有人問我,秀場直播是未來嗎?我們說回答不清楚。但是今天來看,秀場直播依然很好。今天很多人告訴我,覺得現在的直播不是很好了,尤其直播電商未來不一定是好的未來和發展。
有兩個觀點,一個是說未來的商業形態就是電商直播,是全面擁抱的。二是說電視購物的翻版,沒有什么未來,也沒有什么前途,極早做轉型,這個問題說了很多遍。
對我們來講,看了幾個消費數據,2022年的電商直播規模3.4萬億,2023年的規模超過4.9萬億,明年后年至少每年30%的增長是最少30%。剛才圓桌會議的時候,大家說是寒冬,整個電商直播靠這3年撐起來,足不逾戶就會做購物,我們相信未來的市場比現在更好。現在的電商直播和之前不一樣了,變成了消費者、粉絲群、供應鏈、品牌商,一起變成一鍋粥,這個粥里面有凸顯的品牌和MCN機構。我們始終認為直播電商這件事肯定不是未來唯一電商的出路和途徑,但是至少成為未來的主流方向之一。
直播電商至少是主流的形態之一,這引發了第二個問題。直播電商和傳統的電商有什么區別?
做電商的時候,抖音的同學給我們提了三個建議,不僅是給所有MCN機構提的建議,也是給所有的品牌提的建議。我問愿景如何才能拿到更好的流量,更多的曝光,做好更好的ROI。平臺跟我說,什么都不用想,只需要干三件事就好。這三件事就是直播電商和傳統電商的區別,好內容、好商品、好服務。
這三個東西說起來其實很簡單,最簡單的就是好服務和好商品。好服務包括哪些?抖音的評分,物流的速度,客戶回復的速度,對用戶售后反饋的速度叫做好服務。好商品就是選品的質量嚴不嚴謹,產品質量過不過關,這都是傳統電商需要做的東西。真正的核心點在于好內容,好內容是直播電商兩年來和傳統電商唯一的區別,并不是傳統電商不需要做內容,而是今天的直播電商,尤其是抖音電商是以內容為王,好的內容可以覆蓋到好的商品,好的服務,這就是當今的MCN機構的作用,MCN機構想做好,包括品牌想做好,好內容將是未來最重要的一環。
MCN機構很簡單,就是幫品牌塑造好的故事,幫我們所有的藝人塑造好的場次。我們探尋了很多變現的方式,比如廣告、信息流、切片、全案營銷、直播基地、電商培訓、私域等,都有所涉獵,但還沒有做到完美閉環。這里面切片廣告做的特別好,你們叫做信息流、品牌方,現在愿景可以自營。
有這么多的模式,實際MCN最大的作用就是有著專業而且成體系的內容優勢。創造出好的內容,可能抖音里面有一個視頻,第一條1.1億播放,第二條1.7億播放,傳統的媒體不可能存在,抖音可能存在。而愿景MCN的最大優勢在哪里?我無法保證這條視頻之前預測1個億的播放,但是至少能夠保證30條的視頻里邊至少1條能過1個億播放,就是因為有很執著專業成體系的內容和優勢,很成體系,即便這次不行,下次一定能行,這就是MCN機構的未來。
很多MCN機構做了很多和自己不匹配的事情,比如MCN機構控制供應鏈,做自營的品牌。其實MCN機構更需要做的是順應潮流,成為平臺的一部分。我們角色的定位很清晰,我們只是品牌的服務者,我們的藝人的服務者,幫助他們更好完成變現,幫助品牌更好塑造故事,這就是我們的內容。
我們講抖音電商的潛力,在座的各位很多都是品牌的朋友,也有很多可能未來會成為同行的朋友。抖音電商潛力到底有多大?
在現在我們熟知的所有MCN機構中,即便愿景做的很好,在整個抖音里邊比我們強的沒有幾家,甚至我都找不到。即便是我們這么多加到一起,十大年度影響力MCN機構GMV總和都到不了平臺的5%,而這5%都是往多了寫,甚至前10個MCN機構加在一起不會超過平臺的2%。也就是說MCN機構還有更大的發展,更多的機會,更多的可能需要做。
現在出了一個新的問題,MCN機構到底要做什么?MCN機構未來何去何從?愿景未來兩三年要做什么?答案是:做自己的開放平臺。
我們做MCN機構很久,需要付出很大的代價,需要越過很多的坎坷,踩很多的雷,不僅是MCN機構,品牌也是一樣的。所以,我們把這么多年所有的踩過的雷,避過的坑,變成一套又一套系統,成熟且穩定。我們希望這套系統可以給所有的品牌賦能,同時可以給很多MCN機構賦能,我們幫MCN機構做很多做不到的生意。現在所有人的GMV總和都不如總量的5%,很多MCN機構在無數種的變現方式中,只會一種,比如只會直播,只會廣告變現,而拿愿景的開放平臺,可以讓所有人進到愿景開放平臺里來。
開放平臺中包含的三個系統全部免費,會在12月中下旬正式上線,這套系統既是給品牌福利,也給商家福利,同樣給MCN機構福利,最好的平臺其實就是幫助所有的主播做二次變現的平臺。這是三套系統,一是愿景全新自研SaaS系統,二是切片創作工具,三是云倉服務系統。這三套系統將會全部免費給所有的MCN機構和達人播主,可以在我的機構里邊選擇對應的商家。
下面介紹平臺的好處和優勢。
第一,系統亮點。這套SaaS系統是所有我見過的市面上電商機構能用到SaaS系統最好的一款,用了將近一年半的時間,成本耗費肯定不計其數,經過反復的磨合,讓這套系統更加適合于整個抖音的生態。搜索有棵樹,底下有相關的品牌都會出來。這套系統最大的優勢在于幫助很多的主播實現質檢的功能,不知道這個品O不OK,所有的是否合規。至少這套系統里邊,可以很清楚自測這個東西行還是不行,我們有商家入家,商家成品的管理庫,產品的智能駁回,很多不合規,所有的線上電子簽章,所有主播和商家服務在系統上自助完成,所有主播想要的東西也可以自助完成。
第二個事情,愿景自研的切片系統。這個行業有很多人做過,把直播播完之后,有很多分化的人員,把所有的直播片段分發出來,慢慢變成很多分發的人員做切片的視頻。這個行業有很大的壁壘,視頻同質化太過嚴重,幾百幾千幾萬個帳號,包括品牌也是一樣的。一旦同質化嚴重的話,這個視頻發不出去。而抖音里面自己做的系統,把每一個品成千上萬的視頻做素材的疊加,可以自動生成自由的短視頻,可以把明星的肖像和產品的內容相結合,創造出獨立新的短視頻,切片系統上線以來已經幫助30個品牌實現月銷量500萬以上。
第三個事情,云倉服務。全國7個倉滿足所有的各個地區的次日達,如果有品牌的同學 想合作云倉的話,也可以聯系我。
這就是愿景娛樂這幾年干的事情,也希望以后可以和諸位多多交流,謝謝!