文 | 呂雅寧
編輯 | 蘇建勛
“亞太區(qū)消費者愿為可持續(xù)品牌多花21%的價格,而Z世代消費群更表示愿意多花28%的價格。”Delta Global的最新報告《邁進綠色未來》指出。
Delta Global是一家總部位于英國的可持續(xù)奢侈品包裝方案供應(yīng)商,這份可持續(xù)消費報告委托香港市場研究公司inspiring-i進行調(diào)研,調(diào)查對象覆蓋超過2000名香港、中國內(nèi)地、澳大利亞、馬來西亞及新加坡的奢侈品消費者,年齡范圍涵蓋Z世代到X世代(即18至55歲)。
當可持續(xù)消費成為趨勢,消費者開始將品牌的可持續(xù)表現(xiàn)融入消費決策。具體到奢侈品消費市場,這一趨勢也帶來明顯改變。
調(diào)查顯示,超過90%的受訪者表示比兩年前更重視環(huán)保,其中42%反映對環(huán)保議題的意識有所提高。
對于那些不重視可持續(xù)形象的品牌,有92%表示將停止、減少購買或重新考慮是否光顧,其中27%更表示會完全停止購買這些品牌的產(chǎn)品。
整體而言,亞太區(qū)的奢侈品消費者更青睞重視可持續(xù)發(fā)展的品牌,超過三分之二受訪者表示會購買更多這些品牌的產(chǎn)品。特別是Z世代消費群展示出了更高的興趣,76%表示會增加購買量以示支持。
36碳發(fā)現(xiàn),可持續(xù)消費下的另一種現(xiàn)象是:即使很多消費者存在可持續(xù)消費意識,但落實到行動中還有距離。對于這種“意識行動剪刀差”,此份報告也給出原因。
報告指出,“品牌缺乏可持續(xù)發(fā)展方針的透明度”和“非環(huán)保包裝及制造過量廢物”是亞太區(qū)奢侈品消費者望而卻步的兩大主要原因,分別占到59%和58%。
在非環(huán)保包裝方式方面,過量的多層式包裝、過度使用塑料和使用不可回收或不可作生物降解的物料都成為影響消費決策的阻礙。有91%亞太區(qū)消費者表示,希望奢侈品牌停止使用塑料包裝。
消費者的購買決策發(fā)展轉(zhuǎn)變,也進一步促使品牌方加強自身的綠色轉(zhuǎn)型。
調(diào)查反映,亞太區(qū)奢侈品消費者對品牌轉(zhuǎn)型的主要期望在于:落實更可行的環(huán)保措施(62%),其中以內(nèi)地消費者對此更為重視;實踐更可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈及生產(chǎn)流程(62%),這也是千禧一代的主要訴求;以及使用更可持續(xù)發(fā)展的材料(61%)。
同時,品牌還需通過合適的渠道及接觸點,清晰明確地傳遞訊息,比如在包裝上清列明品牌的可持續(xù)發(fā)展措施或認證,是最易于識別可持續(xù)發(fā)展奢侈品牌的方法。
可持續(xù)消費趨勢下,二手消費的熱度也在不斷提升。二手商品具有很高的性價比和環(huán)保性,開始受到更多消費者的青睞,并成為循環(huán)經(jīng)濟的重要推動力。
報告也顯示,有超過九成的亞太區(qū)受訪奢侈品消費者希望品牌提供鼓勵循環(huán)時尚的措施,其中超過一半(57%)受訪者在過去三年曾購買或出售二手奢侈品,該趨勢在東南亞(72%)及Z世代消費者(67%)中最為顯著。