12月20日，中國廣電河南網(wǎng)絡(luò)有限公司鄭州市分公司召開了2023年工作總結(jié)暨2024年工作規(guī)劃會議。

　　會議認(rèn)為，2023年對鄭州公司注定是不平凡的一年，面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境和繁重艱巨的經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)，全體員工克服內(nèi)外部種種不利條件和困難，在爬坡過坎中前行，在攻堅克難中奮進。公司各項業(yè)務(wù)工作取得了不錯的成績，5G開卡提前5個月完成全年任務(wù)，全年開卡37.6萬張。政企業(yè)務(wù)、用戶保有、全業(yè)務(wù)、現(xiàn)金流收入等全面發(fā)展。

　　營業(yè)網(wǎng)格通過開展PK賽、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、樹立嶄新服務(wù)形象，變要我干為我要干，走出營業(yè)廳，走進商場，走進寫字樓，為提前完成公司全年任務(wù)作出了重要貢獻。綜合網(wǎng)格在做好網(wǎng)格保障客戶服務(wù)的同時，通過開設(shè)地推現(xiàn)場的方式，利用治理套娃收費的有利契機，大力發(fā)展5G業(yè)務(wù)，增加現(xiàn)金流收入。后臺支撐部門細化工作方式，保障網(wǎng)絡(luò)安全運行，企業(yè)文化建設(shè)初步開展，改善了部分營銷中心的辦公環(huán)境和一線員工形象。

　　會議指出，2023年，對5G業(yè)務(wù)認(rèn)識不足，缺乏經(jīng)驗；5G用戶活躍度不高；5G客戶服務(wù)存在不足；電視、寬帶市場仍然嚴(yán)峻；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量需要進一步提升；縣域市場需要加強；部分崗位人力資源短缺；物料供應(yīng)不及時；歷史遺留問題制約發(fā)展。

　　2024年，要堅持發(fā)展5G業(yè)務(wù)不動搖，堅持高質(zhì)量發(fā)展不動搖，堅持全業(yè)務(wù)發(fā)展不動搖，堅持政企業(yè)務(wù)發(fā)展不動搖，堅持縣域發(fā)展不動搖，堅持做好客戶服務(wù)不動搖，堅持安全與生產(chǎn)經(jīng)營不動搖，堅持提質(zhì)增效不動搖。

　　會議要求，2024年，要加強人才的選、管、育、用，在用人方面，重視賽馬文化；在分配方面，體現(xiàn)出多勞多得、少勞少得、不勞不得；加強企業(yè)文化建設(shè)，為公司各項事業(yè)發(fā)展提供強大的人才保證和智力支持；凝聚員工力量，厚植公司情懷。