“我的腿因車禍致殘,行走不便,又不認識字,今天幸虧移動志愿者的幫助引導,手續終于辦理好了。”前來辦理評殘證的李先生高興地說道。
為大力營造扶殘助殘文明社會氛圍,推進信息無障礙建設工作,打造優質的“心級服務”品牌形象。連云港灌南移動開展以“關愛弱勢群體,弘揚助殘新風尚”為主題的志愿服務活動,用實際行動為這個弱勢群體帶來了溫暖。
活動現場,志愿者們集中為評殘人員提供免費引導服務、業務咨詢和辦理、智能手機使用指導等助殘愛心服務,并準備“愛心卡”提供定制專屬優惠政策,詳細詢問殘障人士的使用需求,幫助殘疾人解決日常通信使用問題,提升殘疾人通信服務質量,深受殘疾人群的歡迎,讓廣大殘疾人暢享數字生活的樂趣。同時志愿者開展防范通訊信息詐騙宣傳,提醒殘疾人在日常生活中增強反詐意識,提升識騙防騙能力,幫助殘疾人守好“錢袋子”,有效地保護了殘疾人財產安全。
據了解,連云港灌南移動營業廳也為殘障客戶不間斷提供優質服務,在營業廳門口鋪設緩坡,在營業廳內設立愛心驛站等舉措,給予殘疾客戶關懷,使其辦理業務更加便捷。