據(jù)中國(guó)鐵路消息,自6月20日起,鐵路部門(mén)提供“靜音車(chē)廂”服務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)新增20列,拓展至92列,更好地滿(mǎn)足廣大旅客對(duì)美好旅行生活的需求。相關(guān)列車(chē)車(chē)票于今日開(kāi)始發(fā)售,旅客朋友可通過(guò)鐵路12306自主選擇購(gòu)買(mǎi)“靜音車(chē)廂”車(chē)票。
鐵路部門(mén)自2020年12月起在京滬、成渝高鐵試點(diǎn)“靜音車(chē)廂”服務(wù),逐步擴(kuò)展至京廣、鄭渝、京哈、滬昆、西成高鐵,深受廣大旅客青睞。為進(jìn)一步提升高鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化旅客出行體驗(yàn),鐵路部門(mén)統(tǒng)籌運(yùn)用動(dòng)車(chē)組資源,持續(xù)拓展“靜音車(chē)廂”服務(wù)覆蓋范圍,在京廣、滬昆、貴南等高鐵線路上新增20列復(fù)興號(hào)動(dòng)車(chē)組列車(chē)提供這一服務(wù),包括4列內(nèi)地與香港間開(kāi)行的跨境高鐵列車(chē),更多旅客將體驗(yàn)“靜音車(chē)廂”服務(wù)。
在靜音車(chē)廂內(nèi)需保持安靜,使用各類(lèi)電子設(shè)備時(shí)須佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能,將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng),照看好隨行兒童,避免喧嘩。
在靜音車(chē)廂的端門(mén)、墻壁等位置,貼有明顯的“靜音”標(biāo)識(shí),提醒所有人進(jìn)入車(chē)廂后應(yīng)時(shí)刻保持安靜。
靜音車(chē)廂內(nèi)的語(yǔ)音播報(bào)音量,是正常音量的30%至40%,乘務(wù)員會(huì)掌握每名旅客的到站信息,為每位旅客提供,“一對(duì)一”到站提醒服務(wù)。
這項(xiàng)服務(wù)旨在為乘客提供一個(gè)更加安靜、舒適的乘車(chē)環(huán)境。在靜音車(chē)廂內(nèi),乘客需要保持手機(jī)等電子設(shè)備的靜音狀態(tài),避免大聲談話(huà)和喧嘩,以減少噪音干擾,讓其他乘客能夠更好地休息或工作。
靜音車(chē)廂的推出受到了廣大乘客的歡迎,它體現(xiàn)了鐵路部門(mén)對(duì)乘客需求的關(guān)注和努力提高服務(wù)質(zhì)量的決心。隨著服務(wù)的不斷推廣和完善,相信將來(lái)會(huì)有更多的乘客能夠在旅途中享受到這一便利。同時(shí),這也提醒我們,在享受服務(wù)的同時(shí),也要自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定,共同維護(hù)良好的乘車(chē)秩序。