據中國東方航空（簡稱“東航”）消息，東航發布長三角“區域通”服務，即日起符合條件的東航及旗下上海航空實際承運的旅客，如果飛往上海、江蘇、浙江、安徽四個省或直轄市的全部民航機場（或者從上述區域內的機場出發），如果行程臨時有變，可以在上述區域內變更自己的始發或者目的地機場，不需要支付退票費，可以全額退票。
“區域通”服務的主要特點是提高了機票的靈活性，乘客可以在航班起飛前的較短時間內根據需要調整行程，無需支付額外費用。這無疑對商務旅客和有緊急出行需求的乘客來說是一個好消息，他們可以根據會議安排或突發事件靈活調整出行計劃。
同時，“用新退舊”的政策也意味著乘客在購買新航班的機票后，可以申請退還之前購買但未使用的航班機票費用。這無疑減輕了乘客因臨時改變行程而造成的經濟損失。
東航推出這一服務，一方面是響應市場需求，提高自身競爭力；另一方面也是為了進一步推動長三角地區的一體化進程，方便區域內人員的往來。隨著高鐵、航空等交通方式的快速發展，區域間的互聯互通正變得越來越緊密，而“區域通”這樣的服務正是這種趨勢下的產物。
需要注意的是，此類服務可能伴隨著一定的使用規則和限制條件，比如適用航線、退改簽時間要求等。乘客在購買機票時應當詳細了解相關條款，以便充分運用這些服務帶來的便利。
