在火車票購票過程中,許多旅客都面臨著搶票難、購票體驗不佳等問題。為了解決這些問題,鐵路12306近日宣布春運期間試點推出一項全新的功能——系統自動提交購票訂單。
在傳統的購票流程中,旅客需要手動填寫個人信息、選擇車次、席位等,然后點擊“提交訂單”按鈕。這個過程往往需要花費一定的時間,尤其是在春運、節假日等高峰期,旅客搶票的時間非常緊張。而系統自動提交購票訂單功能的出現,讓旅客在選好車次、席位后,無需等待,系統將自動提交訂單,大大提高了購票速度。
用戶通過新開設的“購票信息預填優化試點”專區,可預填乘車日期為春運期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單。
每個訂單可選擇“1個乘車日期+最多60個車次”的組合,每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,每個訂單的乘車人最多不超過9人。
開車前第16天,鐵路12306將發送通知,提示用戶調整意向車次的優先級、確認訂票信息,并選擇是否預支付票款,預支付金額按照訂單中最高執行票價繳納。
開車前第15天車票起售時,鐵路12306將按照用戶設置的優先級,依次為已預支付的用戶自動提交購票訂單,與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時間先后順序一同進入購票隊列。
購票成功后,預支付金額高于實際票款的將自動退還差價,購票不成功則全額退款,不收取任何額外費用;如未進行預支付,用戶可按現有流程,在車票起售時手動提交訂單。