近日，有消費者發帖稱在李佳琦直播間買到的車厘子“翻車”，多位網友稱已申請退款。一位網友發帖稱，其在李佳琦直播間花178元購買了5斤3J車厘子，發現整箱車厘子都是軟的，大多發黑，非常不新鮮，而且有一半果子沒有桿子；且箱子上的生產日期為2024年12月4日，距離收貨時已有35天，向淘寶買菜、李佳琦客服和88VIP客服申請退貨后，爭取了2天才成功退款。

　　另一消費者告訴九派財經：“我在李佳琦直播間買了淘寶買菜的車厘子，到貨后一半是軟的，味道也不對，感覺變質了，還有個別發霉的。但淘寶買菜客服拒絕售后，最后88VIP客服介入才給我退款了一半。”也有消費者稱在李佳琦直播間買的車厘子整體新鮮，壞果占比不多。

　　不少網友評論稱：“貴，還坑”。也有人表示：“我買的都很好啊”。還有人表示：“樓下水果店不香嗎”。

　　對此，李佳琦粉絲福利社官方客服回應媒體稱：“車厘子都是進口來的，需要經過海運、倉儲、再運輸，確實比較難避免少量壞果的情況。壞果包賠，壞了一半或以上的話是全額退款的；如果有40%壞果，基本上是按比例退款40%。”

　　該客服說道，“我們選品肯定是選質量比較好的品牌商家。一般海運到境內后，商家都是直接發走的，不會再拆開包裝看了。我們也不能保證車厘子的具體生產日期。如果出現軟果想退款的情況，需要拍照視頻確認，因為圖片外觀上比較難判斷。”

　　而淘寶買菜客服告訴媒體：“如果您收到的商品出現了質量問題，請第一時間拍照和售后客服聯系。按照行業質量標準，損耗在5%以內為正常現象，若有售后問題，需要挑出壞果，拍下與全部果子的對比照，按比例賠付。”

　　相關車厘子商品鏈接顯示，近日已賣出5000余件，其品牌為自然搭檔，該產品由第三方公司常州尋優農業科技有限公司銷售。天眼查顯示，該企業注冊資本為300萬人民幣，成立日期為2015年，2023年工商年報參保人數為1人。

　　值得一提的是，上觀新聞曾在2020年報道過李佳琦選品的標準。其中提及，李佳琦有一些特殊要求，比如不賣保健品、醫療器械、減肥藥等。也不賣生鮮、水果和鮮花，因為非標，品質也難以保證。他不會開車，所以也不賣車。

　　此外，相關事件發酵后，也有部分網友提及李佳琦此前帶貨“翻車”的經歷。

　　2023年9月10日，李佳琦直播介紹79元一支的花西子眉筆時，看到網友留言說貴，回復網友稱79元眉筆買不起是不是因為工作不夠努力，同時被曝光79元眉筆僅有0.08g比黃金還要貴，導致廣大網友認為李佳琦輕視普通人、制造焦慮且虛抬商品價格。9月11日凌晨，李佳琦發布博文道歉，同日晚間發布道歉視頻。