經歷過疫情的捶打，許多實體行業紛紛推出“智能化無接觸服務”，酒店行業也不敢懈怠。智能化、科技化的管理運營方式在酒店行業引起大眾的關注。智能產品的使用除了減少人與人之間的接觸，還能有效降低疾病的二次傳播。

　　我們可以看見很多酒店引進了擎朗智能酒店機器人。據某酒店的經理介紹說，機器人在疫情期間最大的價值就是“無接觸服務”，避免了人與人接觸傳播，但實際上，在疫情結束之后才有可能是機器人真正使用量的爆發點。

　　傳統酒店服務流程冗長，客人需求無法及時得到滿足，差評與投訴直接影響酒店的口碑與入住率。而對于酒店服務員來說，高頻次的夜班與跑腿送物等重復且枯燥的工作，讓服務員流動率高，管理成本隨之增高。

　　對此，擎朗智能酒店機器人聚焦提升酒店服務效率，減少酒店重復工作量，實現用數字化手段提升管理水平。從人工角度分析，機器人可以24小時在崗待命，客人隨時都可以在房間里點餐并有機器人送到。

　　一個人出門在外住酒店，不敢隨意給陌生人開門，機器人配送安心更省心~

　　住酒店需購買私密物品不希望被陌生人知道，機器人配送可以有效保護用戶隱私~

　　機器人送物可以有效提升酒店客戶的購物體驗，增加購物次數，提升酒店的非房收入。AI大數據+精細化管理，擎朗酒店機器人可以幫助酒店打造智慧酒店生態系統。

　　酒店與人工智能的深度融合為酒店數字化變革帶來了全新的想象空間，數字化的賓客服務體驗將成為未來酒店差異化的核心競爭力。在未來酒店存量化競爭狀態下，智慧化所賦予酒店的經營效率、服務體驗等方面的提升，對酒店來說是一個新的經濟增長點。機器人入局酒店行業所帶來的智慧化賦能，幫助酒店降本增效，成功打開了機器人商業化落地的想象空間。