8月20日，廣州市政協社法委主任、一級巡視員杜麗霞，廣州市司法局黨委書記、局長、一級巡視員廖榮輝，廣州市住建局相關負責人等調研組一行到貝殼找房廣州站調研指導工作，貝殼粵桂區域總經理蒿玉峰及相關部門負責人等參與座談交流。

　　座談會上，調研組一行聽取了貝殼找房的發展歷程、企業愿景、業務模式及黨建情況，了解了貝殼找房在推動服務者進化、重塑消費者體驗上所作出的努力。雙方還就廣州存量房市場現狀、存量房交易中存在的交易風險、服務品質提升等方面進行了交流和研討。

　　貝殼找房廣州站向調研組一行匯報了近年來簽約服務中心的開設、服務建設以及客戶體驗反饋情況。在簽約服務中心，用戶可以辦理房屋資質審核、合同擬定及簽約、線上貸簽等多項業務，基于貝殼找房打造的線上化簽約產品和標準化流程工具，用戶簽約效率和體驗得到提升。簽約中心最大的亮點是簽約經理團隊，簽約經理團隊是一支擁有一本院校、碩士研究生學歷的隊伍。經過門店實習，交易權證跟崗、金融、法律、商務禮儀等一系列學習，并通過SOP通關，具備高學歷、高品質、高效率的標準化作業能力，從而提升門店和客戶的體驗感。

　　此次座談會是市司法局與市政協社法委簽訂完善政協參與立法協商制度備忘錄之后的首次立法協商，是在立法工作中踐行全過程民主的有效舉措，有利于凝聚社會共識，提高立法質量，為經濟社會發展營造更好的法治環境。

　　貝殼找房定位于科技驅動的新居住服務平臺，利用大數據和VR等新科技，推出的“樓盤字典”、“VR看房”、“交易助手”等創新應用，引領了居住服務信息化水平提升。未來，貝殼找房將更好地發揮在居住服務信息化建設領域的技術能力和實踐經驗，為廣州市不動產政務服務系統建設作出貢獻。