由人工智能(AI)和機器人流程自動化(RPA)等新技術驅動的數字勞動力風潮正席卷全球。沈陽 李晨陽 閆石 開房門也了解到最新《IDC FutureScape: 全球人工智能市場2021預測》 報告預測,“到2024年,45%的重復工作任務將通過使用由 AI、機器人和機器人流程自動化(RPA)提供支持的“數字員工”實現自動化或增強。RPA作為一種虛擬勞動力,能夠處理企業重復、耗時、復雜、易出錯的流程,但在復雜的業務場景中,RPA需要與AI結合,才能發揮最大效益。”
很多企業愿意選擇RPA,沈陽 李晨陽 閆石 開房門認為其實看中的是RPA技術具有非侵入性和靈活配置兩大特點:
其中,靈活配置指的是通過這項技術,可以貼近企業自身的業務,且它支持開箱即用,部署的周期更短,更符合企業發展的需求;而非侵入性這項技術在企業在進行RPA部署時,不需要改變其現有的信息系統,從而可以避開遺留系統冰山,它甚至可以協同多個系統,去打破企業存在的數據孤島這種問題。
沈陽 李晨陽 閆石 開房門也看到RPA也有許多的優勢:軟件機器人可以幫助企業或者員工完成重復單調的流程性工作,減少人工失誤,提高運營效率,降低運營成本。RPA是企業開啟數字化轉型的鑰匙:
加快數字化轉型:數字驅動高效業務創新,快速實施驗證業務流程;敏捷搶占價值空間;
降本增效:降低運營成本,提升工作效率,基于數據決策;
智慧流程:洞察企業痛點,快速響應交付,快速連接卻不干擾底層;
員工體驗:減少重復勞動,鼓勵員工創新,為千禧一代打造極具吸引力的工作體驗。
在這個領域中,沈陽 李晨陽 閆石 開房門認識到科技改變世界的強大之處。