今年6月2日,亞馬遜官方發(fā)布聲明稱,將于一年之后即2023年6月30日,在中國(guó)停止Kindle電子書店的運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)消費(fèi)者將不能購(gòu)買新的電子書。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的電子書,可以在2024年6月30日之前下載,并且可以在此后繼續(xù)閱讀。
6月10日,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就此發(fā)聲:
kindle退出中國(guó)市場(chǎng)所帶來的更大的拷問是,消費(fèi)者對(duì)一家企業(yè)乃至一個(gè)行業(yè)的信心是否被動(dòng)搖。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整無可厚非,但不能因此忽視消費(fèi)者的合法權(quán)益和正當(dāng)訴求。亞馬遜作為一家大型跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)躬耕多年,擁有龐大的用戶群體。如何處理政策變動(dòng)帶來的善后問題,不僅僅是中國(guó),全世界的消費(fèi)者都在觀察它的選擇。提供打包下載服務(wù)、電子書格式轉(zhuǎn)換破解服務(wù)、云端筆記同步下載等功能……這些都是kindle可以為消費(fèi)者做的。
江蘇省消保委認(rèn)為相關(guān)公司應(yīng)負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,認(rèn)真接納消費(fèi)者意見、正視消費(fèi)者需求,出臺(tái)更多有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的善后政策。
同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然有波動(dòng),希望大家理性維權(quán),不要失去消費(fèi)信心。