作者:木藍
美國管理學家德魯克曾針對企業管理模式一針見血地指出:“組織不良最常見的病癥,也就是最嚴重的病癥,便是管理層次太多,組織結構上一項基本原則是,盡量減少管理層次,盡量形成一條最短的指揮鏈”。對于企業管理來說,不同類型的企業適合不同的管理方式,例如生產制造行業就不適合過多層級的管理方式,由于大部分業務深處原料生產一線,上海共聚化工有限公司的CEO易舉先生首創了“八爪魚”式管理方式,“八爪魚”顧名思義就是比較扁平化的管理,這種通過減少管理層次、壓縮職能部門的管理方式,較好的解決了等級式管理的層次重疊為主動適應企業轉型發展需求,穩步實施精細化管理,在行業內普遍冗繁的狀態下率先開辟出了一條創新管理的新路子。
管理層次大大減少,控制效率直線提升
對于目前企業常用的金字塔狀管理方式來說,企業結構由高層、中層、基層管理者和操作層組成,高層的指令通過一級一級的管理層,最終傳達到操作層,操作層的信息通過一層一層的篩選,最后到達塔頂。然而這種層層傳達的方式經常到了執行者的手中已變樣,到了管理層的耳中也和一開始的情況大不相同。在共聚化工的CEO易舉看來:八爪魚的管理方式先承擔上傳下達任務的中間管理層次減少。共聚化工的爸爪魚結構創立以來,讓之前的垂直業務結構直接轉變成了水平業務流程,使企業達到了“三個零”——顧客零距離、資金零占用和質量零缺陷。在傳統管理體制下要通過多個管理層傳遞到最基層的操作者,傳遞過程和時間長,信息易失真。而扁平化的企業實行的是分權管理為主,權力中心下移,各基層組織之間相對獨立,盡量減少決策在時間和空間上的延遲過程,這將提高決策民主化和決策的效率。
企業適應市場變化的能力大大提高
金字塔狀的企業難以應對快速變化的市場,往往會出現延遲效應,而八爪魚管理的決策卻讓觸角直接伸向市場,能根據瞬息萬變的信息及時決策,并能立即得到響應和執行。共聚化工的八爪魚管理方式推行之后,使得企業對市場的敏感度和適應性大增。與大部分生產型企業不同的是,易舉先生這種管理模式的創新,可以高效率根據客戶需求,對產品配方定制改進,在達到客戶要求標準后,優化配方,達到雙贏。實現了企業多年來在行業內的良好信譽以及高履約率,保證公司良性發展。
讓優秀的人才更容易獲得成長
金字塔狀的企業中,各個管理層和操作層被動地接受和完成任務,在缺乏主觀能動性的環境中長期教化,成長的周期要長一些,能成長起來的人才要少一些。易舉對于自己企業的這種管理方式對人才的培養也給出了優秀的解釋:“一個企業家組成不了優秀的企業,需要一大批人才優化組合才能支撐一個優秀的企業。八爪魚管理方式中,僅有的幾個層次的管理人員尤其是一線管理人員必須直接面對市場,獨立行使眾多原來由高層擁有和行使的職能,對管理人員的組織管理能力和決策能力提出了更高要求,在實戰中更容易盡快成長起來,也更容易形成彼此互補、彼此合作的團隊。”
節約管理費用開支,為企業和合作伙伴帶來經濟收益
扁平型組織結構由于管理層次少,人員精簡,加上發揮計算機的輔助功能,實現信息傳輸和處理網絡化,各種辦公設備、用品、辦公室及活動經費開支等都可減少,從而節約了管理費用。
通過扁平化的管理參與產品研發,以達到成本最優方案,在滿足顧客需求的同時降低成本以達到雙贏目的,并且在業內擁有良好的信譽以及訂單高履約率保證公司發展,使公司凈利率高于同行,目前,在同行普遍實現在4-8%的年凈增利率情況下,易舉和他的共聚化工早已突破了年凈利率12%的大關。
未來,隨著“八抓魚”式管理模式的不斷推進,共聚化工將會在這種管理方式下獲得不斷的收益:企業不會因為結構臃腫而變的步履蹣跚、不會因為層級多而在決策時間和空間上造成延遲,為企業的發展帶來持續的良性循環。