記者:劉韜
前言:“2019年可謂是中國零售業爭奇斗艷的一年,忽然一夜之間,新零售時代就到了。馬云在杭州云棲大會中提出:“純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。” ”
阿里巴巴馬云曾經在杭州云棲大會中提出:“純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。”
日本新零售考察團零距離對話7-11、蔦屋、Shinyou等日本零售企業,全方位探尋日本零售業的發展全景,深挖日本連鎖經營成功之道,探索日本零售業享譽全球的奧秘,學習日本的新零售標桿企業經營管理之道。
【唐吉訶德】
唐吉訶德是日本著名連鎖折扣店品牌,在短短20多年時間,業績飛速發展。其年度總客流量高達3.3321億人次。唐吉訶德一個店日均客流量2480人,日均銷售600萬日元。牢牢抓住顧客價值定位這個核心。不依仗自有品牌,尊重店鋪靈活運營。經營和資本兩個層面協同,推動戰略成長。
【優衣庫】
UNIQLO,日本服裝品牌,由日本迅銷建立于1963年,位于東京六本木的東京中城31樓,是優衣庫企業總部的核心,握有優衣庫大多數股權的迅銷公司(Fast.RetailingCo.)及CEO柳井正的辦公室和董事會的會議室都在這里。在不到20坪”的會議室里,除了會議桌、椅子、兩臺平面電視外,最引人注目的就是掛在門口、寫著“世界第一”四個大字的匾額。UNIQLO當年是一家銷售西服的小服裝店,現已成為國際知名服裝品牌。
【蔦屋書店】
Culture Convenience Club(簡稱CCC)1983年創業,最初的事業為書籍雜志的銷售、CD的銷售和租賃等,之后以連鎖方式在全日本鋪開。CCC利用其龐大的會員基數,發行了多企業聯合的消費積分卡T-card,接著又基于T-card的大數據,開展大數據市場營銷事業。近年使CCC成為話題的,是其推出的極具設計感和生活感、與星巴克混搭式的“蔦屋書店”和“蔦屋家電”,以一種新生活方式提案型展現而非銷售的形式出現的體驗式消費,給人耳目一新,被追捧為實體店對抗EC的新零售發展方向。2012年的書籍音像的銷售額超過老牌的紀國書 屋躍居第一。
【Shinyou Trading】
Shinyou Trading,是一家創立于2005年的商貿企業,主要經營海外品牌擴張事業,EC事業及供應商制造商的OEM業務,旗下品牌有Mlily、Tobest、Duerfusa、Home Cocci、Lipropp、Nutopia、Sunny Hug、Ustar等著名品牌,提供廣泛的床上用品、家居用品和服裝產品。Shinyou是日本和亞洲有影響力的綜合零售商,專注于客戶需求和客戶滿意度。所售產品涉及亞馬遜日本有限公司、樂天公司、雅虎日本公司、谷歌公司、電視購物公司、國內家具零售商、服裝零售商、GMS公司等多個線上線下平臺,是公認的日本最受歡迎的零售標桿企業。
縱觀Shinyou的發展路程,Shinyou首先從日本兒童服裝市場入手,設計研發了SunnyHug體操服,該品牌一經推出就大受孩子們和媽媽們的喜愛,在亞馬遜平臺上銷量遙遙領先,并且獲得2021年亞馬遜服裝類銷售FBA大獎,該獎項授予當年最受歡迎及銷量最高的店鋪,Shinyou憑借SunnyHug在因疫情影響的低迷市場中,打出重量級一拳,而且還被選派為代表企業納入亞馬遜廣告,在各大電視網絡媒體播放。
同時,Shinyou還是Mlily的日本獨家代理商,大大擴張了Mlily的品牌影響力,使其在日本的床墊市場占據了重要地位。Shinyou公司在其創始人Yo Moriyoshi先生的領導下,不單只是單純的發揮品牌效應,進行品牌產品的宣傳,更是從產品本身和市場出發,設計研發了更適合日本本土的產品,產品研發能力不容小覷,,助力Mlily品牌不斷開發新產品,完善產品線。至2015年正式銷售開始,Shinyou代理的Mlily產品銷售網點遍布全日本,擁有超過500家實體店,也是網上暢銷床墊產品最受歡迎的品牌之一,累計銷售近15萬條床墊,而且每年仍呈現遞增的趨勢。
最后,Shinyou還借助智能化數字化東風,在傳統的零售行業倍受打擊的艱難時刻,揚帆起航,利用互聯網科技創新,將平臺、產品運營、物流管理等等整合在一起,充分利用數字化科技優勢,進行產業結構的變革和數字經濟的發展,是新時代零售產業的教科書范本。為其他企業的發展開辟了一條康莊大道。
零售商天生就是一個平臺型企業,連接雙邊或多邊市場,新零售是一個從傳統加盟連鎖店進化為賦能型共享經濟體平臺的超級物種,賦能型共享經濟體將成為回報最高的閑置資產管理平臺。隨著日本多層次經濟市場的建立,多種銷售渠道的不斷完善,以Shinyou為代表的企業將繼續加速全球市場布局,不僅要在世界舞臺嶄露頭角,更在全球化的戰略進程中成長為世界先進產業的中流砥柱,指日可待!