日前,艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國協(xié)同辦公行業(yè)研究報(bào)告》,報(bào)告圍繞協(xié)同辦公行業(yè)市場需求的轉(zhuǎn)變、廠商產(chǎn)品與解決方案的發(fā)展升級、廠商的業(yè)務(wù)布局及案例分析、未來協(xié)同辦公市場的發(fā)展趨勢等幾個(gè)方面,進(jìn)行了細(xì)致深入的分析研究。
其中,在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信創(chuàng)“齊頭并進(jìn)”的趨勢下,360織語數(shù)字化協(xié)作管理平臺作為標(biāo)桿案例入選了該報(bào)告。
企業(yè)協(xié)同辦公需求全面復(fù)蘇
根據(jù)艾瑞的預(yù)測,2022年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模將突破600億元大關(guān),從整體上看,協(xié)同辦公市場內(nèi)玩家數(shù)量多且有相對明顯的頭部效應(yīng),賽道整體進(jìn)入成熟期,增速逐年放緩,未來的協(xié)同辦公廠商會(huì)更多地將重心放在產(chǎn)品打磨和功能提煉上。
新冠疫情的三年也是協(xié)同辦公市場快速發(fā)展的三年,由居家辦公帶來的對遠(yuǎn)程辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)品的需求是剛性的,用戶對產(chǎn)品的價(jià)值評估也更側(cè)重于易用性、性價(jià)比。但隨著生產(chǎn)生活恢復(fù)如常,企業(yè)用戶的需求將更注重產(chǎn)品的切實(shí)價(jià)值,協(xié)同辦公行業(yè)將向著完善企業(yè)辦公形態(tài)、提升工作環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平發(fā)展。
協(xié)同辦公產(chǎn)品四大迭代方向
1)產(chǎn)品跨賽道融合形成協(xié)作空間
在產(chǎn)品功能上,協(xié)同辦公廠商開始聚焦內(nèi)容價(jià)值,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:“人+數(shù)”:深挖內(nèi)容管理價(jià)值,提升協(xié)作層次。“數(shù)+場”:產(chǎn)品組合,發(fā)揮功能倍乘效應(yīng)。
2)產(chǎn)品形態(tài)向平臺化和模塊化演進(jìn)
在產(chǎn)品形態(tài)上,協(xié)同辦公產(chǎn)品同時(shí)向平臺化和松耦合方向演進(jìn):(1)平臺化:開放性不斷增強(qiáng),以平臺形式集成其他廠商功能模塊,讓產(chǎn)品成為技術(shù)和流量入口。(2)松耦合:提升整體產(chǎn)品包容性的同時(shí),通過云原生架構(gòu)對功能進(jìn)行拆解,形成松耦合結(jié)構(gòu),讓產(chǎn)品功能能以客戶需求為中心自由集成。
3)軟硬件結(jié)合增加產(chǎn)品功能厚度
在服務(wù)形態(tài)上,協(xié)同辦公朝著軟硬一體化的方向迭代,協(xié)同辦公廠商持續(xù)迭代產(chǎn)品功能,尤其在垂直協(xié)同領(lǐng)域融合硬件,滿足用戶對安全、存儲、個(gè)性化管理等方面的需求。
4)安全及信創(chuàng)成政企主要關(guān)注點(diǎn)
受信創(chuàng)政策推動(dòng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等影響,政企辦公需求正迎來新一輪增長,預(yù)計(jì)未來3年政企數(shù)智辦公平臺將以20%的復(fù)合增速持續(xù)增長。在此環(huán)境下,協(xié)同辦公產(chǎn)品對數(shù)據(jù)安全的保障能力、對數(shù)據(jù)容災(zāi)備份的能力、對信創(chuàng)系統(tǒng)的適配能力等,都會(huì)成為客戶進(jìn)行供應(yīng)商選擇的基本要求。
深度契合大型政府需求 360織語打造行業(yè)標(biāo)桿
根據(jù)艾瑞的調(diào)研結(jié)果,中國的協(xié)同辦公市場日趨成熟、廠商眾多,對于個(gè)性化需求多、辦公數(shù)據(jù)沉淀多、流程與權(quán)限管理復(fù)雜、安全與信創(chuàng)適配要求高的中大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)而言,具備深度定制、安全性高、辦公屬性強(qiáng)等特點(diǎn)的綜合型協(xié)同辦公平臺更有競爭力。
360織語是360旗下主打安全、私有化部署的數(shù)字化協(xié)作管理平臺,由于和大型政企的需求高度契合并在信創(chuàng)協(xié)同辦公市場發(fā)揮出了榜樣效應(yīng),因此,360織語被列為行業(yè)標(biāo)桿并進(jìn)行了重點(diǎn)分析。
1)全場景的數(shù)字化協(xié)作中樞
360織語以即時(shí)通訊及協(xié)同門戶為核心,全面整合業(yè)務(wù)協(xié)作、辦公協(xié)作、流程協(xié)作和信息協(xié)同,打通業(yè)務(wù)流和信息流,以大型政企組織復(fù)雜業(yè)務(wù)場景為基礎(chǔ)隨需而變,擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
在政企信創(chuàng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型“齊頭并進(jìn)”的當(dāng)下,360織語更以“極致連接、深度融合、閉環(huán)協(xié)作、安全可控”的產(chǎn)品優(yōu)勢,領(lǐng)跑信創(chuàng)協(xié)同辦公市場。
2)多維產(chǎn)品能力矩陣,賦能于用戶
針對大型政企組織復(fù)雜業(yè)務(wù)場景,360織語基于數(shù)字化協(xié)作管理平臺的多維產(chǎn)品能力矩陣,結(jié)合了全面的協(xié)同產(chǎn)品能力、極致的開放融合能力和全方位的安全保障能力,形成面向政府、金融、航空、軍工、能源、制造、教育、醫(yī)療等多行業(yè)解決方案。
360織語具備靈活拓展、隨需可變的特點(diǎn),可為用戶高效連接融合各類應(yīng)用系統(tǒng),打破信息孤島,形成工作閉環(huán),幫助用戶激活已有信息化資產(chǎn),提升組織資源配置能力,真正做到“賦能于用戶”。
根據(jù)艾瑞的預(yù)測,未來,產(chǎn)品安全性和集成能力會(huì)是協(xié)同辦公產(chǎn)品的必備屬性,功能靈活性和協(xié)作實(shí)時(shí)性會(huì)成為企業(yè)選型的重要考量。
今后,360織語也將繼續(xù)發(fā)力,在360安全大腦的賦能下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能力升維,打造差異化的產(chǎn)品與服務(wù),助力政企加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,推動(dòng)協(xié)同辦公從內(nèi)容協(xié)同向辦公場景協(xié)同升級。