2023年中秋、國慶小長假如期而至，為確保雙節(jié)假日期間網(wǎng)絡(luò)整體健康平穩(wěn)運(yùn)行，哈爾濱聯(lián)通攜手華為合理預(yù)判節(jié)假日期間的人流量變化，提前部署節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)保障方案，為廣大市民中秋闔家團(tuán)圓、節(jié)日出行保駕護(hù)航。

雙節(jié)前夕，哈爾濱聯(lián)通和華為組建50余人維優(yōu)聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)，通過優(yōu)維互補(bǔ)、檢修結(jié)合，聚焦百姓出行場景，重點(diǎn)針對(duì)高鐵站、機(jī)場、高鐵、高速、地鐵以及各大景區(qū)及景區(qū)連接線共計(jì)86處熱點(diǎn)場景和路線組織實(shí)施故障清理和專項(xiàng)優(yōu)化。維護(hù)團(tuán)隊(duì)修復(fù)景區(qū)周邊網(wǎng)絡(luò)故障57處、交通干線基站故障78處；優(yōu)化人員通過軟件擴(kuò)容、硬件拆閑補(bǔ)忙、4G/5G協(xié)同優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和參數(shù)調(diào)優(yōu)等措施提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和熱點(diǎn)容量，累計(jì)擴(kuò)容28個(gè)小區(qū)，大話務(wù)保障參數(shù)優(yōu)化121個(gè)站點(diǎn)，天饋優(yōu)化調(diào)整13個(gè)站點(diǎn)，有效提升熱點(diǎn)場景網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，充分做到網(wǎng)絡(luò)故障提前處理、網(wǎng)絡(luò)隱患提前消除，確保雙節(jié)長假期間網(wǎng)絡(luò)安全可靠、運(yùn)行穩(wěn)定正常、用戶感知良好。

雙節(jié)期間，聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)落實(shí)8*24小時(shí)值班制度對(duì)熱點(diǎn)場景故障及網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，密切監(jiān)測(cè)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和網(wǎng)絡(luò)承載情況。維護(hù)保障人員及時(shí)搶險(xiǎn)解決和興路地面塌陷、哈齊高速封閉等突發(fā)狀況給網(wǎng)絡(luò)覆蓋帶來的應(yīng)急保障任務(wù)，共搶修景區(qū)周邊網(wǎng)絡(luò)故障41處、交通干線基站故障63處。優(yōu)化保障人員26人次深入包括中央大街、哈站等熱點(diǎn)場景進(jìn)行保障現(xiàn)場測(cè)試，實(shí)時(shí)負(fù)載均衡調(diào)整66個(gè)站點(diǎn)，在熱點(diǎn)場景用戶較平時(shí)增長156%，流量增長137%的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷激增情況下，實(shí)現(xiàn)4G/5G掃碼順暢、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)感知領(lǐng)先。

哈爾濱聯(lián)通和華為聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)雙節(jié)期間堅(jiān)守崗位，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)滿足廣大市民和游客的通信使用需求，向用戶展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)能力，提供良好的網(wǎng)絡(luò)使用感知，圓滿完成中秋國慶雙節(jié)通信保障。