1月20日，中國移動發布了2024年12月客戶數據公告。公告顯示，2024年12月，中國移動的移動業務客戶總數為10.04億戶，當月客戶數凈減78.6萬戶，當年客戶數累計凈增1331.5萬戶，5G網絡客戶數5.52億戶。

在有線寬帶業務方面，截至2024年12月，中國移動有線寬帶業務客戶總數為3.15億戶，當月客戶數凈減129.8萬戶，當年客戶數累計凈增1632.4萬戶。