近日，中國移動(dòng)湖北公司通過自主研發(fā)的AI智能化平臺(tái)，完成全省1.8萬余通信基站自主升級工程。此次升級不僅為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域全面進(jìn)入自升級、自配置、自修復(fù)、自優(yōu)化的全自智化時(shí)代奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也將為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、無縫的通信體驗(yàn)。

（湖北移動(dòng)不斷加快基站建設(shè)，完成全省2.34萬個(gè)行政村“村村通5G”）

在通信技術(shù)快速迭代背景下，基站需要不斷進(jìn)行升級。傳統(tǒng)人工操作模式下，單次大規(guī)?；旧壭柰度氪罅咳肆Γ掖嬖谛实?、風(fēng)險(xiǎn)高等問題。同時(shí)，全網(wǎng)同步升級導(dǎo)致的瞬時(shí)業(yè)務(wù)中斷，即便安排在凌晨進(jìn)行，仍會(huì)影響部分用戶的實(shí)時(shí)通訊。

為解決這一難題，湖北移動(dòng)創(chuàng)新使用AI技術(shù)，利用歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建算法模型自動(dòng)完成升級批次規(guī)劃、任務(wù)創(chuàng)建與執(zhí)行等全部操作，人力消耗幾乎降至最低。并且系統(tǒng)能基于歷史業(yè)務(wù)負(fù)荷數(shù)據(jù)進(jìn)行智能推理，選擇業(yè)務(wù)最低點(diǎn)或無用戶的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行版本激活，并在激活前自動(dòng)檢測并遷移在線用戶，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，用戶感知零影響。

“從此次自主升級驗(yàn)證情況來看，系統(tǒng)能夠多維度、全方面呈現(xiàn)升級任務(wù)執(zhí)行情況，確保升級安全可靠?；驹谏夁^程中能夠智能、高效地處理用戶遷移問題?！焙币苿?dòng)技術(shù)人員介紹。

近年來，湖北移動(dòng)積極探索AI入網(wǎng)重塑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式。在核心網(wǎng)運(yùn)維場景，利用DeepSeek的強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力和自然語言處理優(yōu)勢，湖北移動(dòng)打造了一套覆蓋移動(dòng)用戶質(zhì)差問題發(fā)現(xiàn)、定界定位、問題處理的全流程核心網(wǎng)專家智能體，成功實(shí)現(xiàn)問題處理效率提升80%、成本下降30%，為智能運(yùn)維建設(shè)注入了新動(dòng)能。

（移動(dòng)技術(shù)人員在智能升級后的機(jī)房里檢修設(shè)備）

在IT運(yùn)維服務(wù)器性能監(jiān)測領(lǐng)域，湖北移動(dòng)推出了AIOps平臺(tái)，通過多種AI算法對運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，從大量IT系統(tǒng)運(yùn)行的歷史狀態(tài)數(shù)據(jù)中迅速獲取關(guān)鍵信息生成不同波形的閾值模型，動(dòng)態(tài)閾值機(jī)制有效提升了故障告警的準(zhǔn)確率。

隨著數(shù)字時(shí)代的不斷發(fā)展，AI正成為推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量之一。湖北移動(dòng)將持續(xù)推進(jìn)AI與通信網(wǎng)絡(luò)的融合創(chuàng)新，提升運(yùn)維效率，更好地保障現(xiàn)代生活“網(wǎng)絡(luò)生命線”，為培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供數(shù)字底座支撐。