文 | 蘇建勛
據36氪獲悉,人工智能公司斑頭雁智能科技近日完成近千萬美元A輪融資,用于繼續深入打造企業級AI Agent(人工智能代理)產品BetterYeah AI。斑頭雁智能科技目前累計完成2輪融資,融資額合計人民幣1億元。
斑頭雁智能科技在杭州注冊成立已有兩年時間,由釘釘創始團隊成員、原副總裁張毅(花名陶鈞)創立。張毅在阿里時,還曾擔任阿里無線技術委員會委員、ToB產品委員會委員。任職釘釘期間,張毅曾用8年時間帶領團隊陸續打造出釘釘考勤、審批、智能人事、日志、健康打卡等產品。
釘釘創始團隊成員、原副總裁張毅(花名陶鈞)
斑頭雁科技另外兩位聯合創始人也來自原釘釘核心團隊,公司還吸引了一批曾任職阿里達摩院、字節等公司的核心技術人才加入。
談到選擇AI Agent賽道的初衷,張毅表示:“作為PC轉移動技術變革的親歷者、受益者,我們判斷這波AI技術革命,影響非常深遠。通過與眾多企業級客戶的接觸,我們知道他們需要什么。”
早在2022年中,就有頭部企業CEO找到張毅深入討論,他們最關注兩件事:一是新技術的影響,用于判斷、決策;二是新技術的應用,用于保持優勢、彎道超車。
“從2023年起,來與我們共創的企業越來越多,這些都是非常真實、迫切的需求?!睆堃阏f,AI Agent 無疑是解決這些現實需求的一把鑰匙。
據介紹,BetterYeah AI 客戶多為行業TOP企業,通過1年多的大膽嘗試,已在部分業務場景實現突破。其中一家上市公司已為職能線2000名員工配置BetterYeah AI 工作助理,極大提升效率。
另一家垂直領域TOP1公司,已將BetterYeah“AI客服”配置到所有微信服務群,7*24小時擬人化多模態交互,響應用戶問題,問題解決率提升150%;還有一家獨角獸企業,借此解決獲客、銷售Copilot、銷售人員管理等問題。
“我們主要聚焦銷售、客服、營銷場景,助力企業增收增效、技術團隊AI轉型?!睆堃阏J為,AI為企業創造價值的關鍵,是精確可控的高質量解決問題,以及融入企業數據及業務流。因此,BetterYeah AI產品能力主要包括基于多模態模型的Work Flow、數據集、Tool、Chat。
通過Flow,實現高度自定義、適配復雜場景的任務流;通過擴展性極強的Tools,實現在海量業務場景快速落地;而Agent能否高質量輸出,則非常考驗數據集能力;Chat可處理語音等多模態消息,靈活集成到各類平臺。由上述組成的Agent,能以API、SDK、Webhook等形式,無縫融入企業系統。
“目前,實現全自動Agent仍面臨很多挑戰?!睆堃惚硎?,BetterYeah AI的另一大優勢,是擁有整套自研RPA等超級自動化工具集,及Web Builder低代碼平臺,可為Agent提供手和腳,在更多場景里使用,并大幅降低開發成本。
“AI落地還需成本可控,我們一方面提供一站式AI開發平臺,幫助企業以極低成本快速應用;一方面提供大量封裝好的Agent,開箱即用;同時將token等成本優化到極致,多快好省,企業才用得起來。”張毅說。
據了解,AI Agent是基于既定目標,由AI自主規劃、執行、反饋任務,并通過自然語言交互,擁有學習能力的全能助理、數字員工,被譽為AI領域明星賽道。該賽道未來必將誕生獨角獸級別的企業,已成為創投領域的共識。而BetterYeah AI目前定位在ToB Agent,是國內最早發布、已收獲標桿客戶口碑的少數企業之一。