埃塞俄比亞電信（Ethio Telecom）是非洲第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，在全球774家運(yùn)營(yíng)商中排名第21位，擁有超過(guò)7460萬(wàn)客戶(hù)。

　　據(jù)埃塞俄比亞電信2023年上半年財(cái)報(bào)顯示，2023年上半年，其利潤(rùn)增長(zhǎng)14%，EBITDA為3.52億美元，收入同比增長(zhǎng)26%。

　　在業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，我們看到埃塞俄比亞電信以移動(dòng)支付及云技術(shù)，推動(dòng)埃塞俄比亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　埃塞俄比亞電信如何使能各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？近期，Ethio Telecom CMO 首席營(yíng)銷(xiāo)官Said Aragaw Ahmed、Ethio Telecom CCO首席通訊官M(fèi)esay Woubshet、華為北部非洲ICT Marketing與解決方案銷(xiāo)售總裁孟慶濤，做客了WinWin高端訪談，就以上問(wèn)題，分享了埃塞俄比亞電信的做法與經(jīng)驗(yàn)。

　　移動(dòng)支付服務(wù)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　Telebirr服務(wù)是埃塞俄比亞電信于2021年5月推出的移動(dòng)錢(qián)包解決方案。埃塞俄比亞電信為何如此重視Telebirr服務(wù)？

　　Mesay Woubshet介紹道，Telebirr是為了響應(yīng)埃塞俄比亞政府2025數(shù)字埃塞計(jì)劃推出的服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。

　　據(jù)悉，自2021年推出Telebirr服務(wù)后，埃塞俄比亞電信在短時(shí)間內(nèi)吸引了4200多萬(wàn)用戶(hù)，金融服務(wù)用戶(hù)超過(guò)500萬(wàn)，月度交易額高達(dá)30億美元。實(shí)際運(yùn)用來(lái)看，Telebirr確實(shí)極大地推動(dòng)了普惠金融和數(shù)字包容。Mesay Woubshet對(duì)Telebirr給出這樣的評(píng)價(jià)。

　　埃塞俄比亞電信如何運(yùn)營(yíng)Telebirr服務(wù)？對(duì)此，Mesay Woubshet列舉了埃塞俄比亞電信在運(yùn)營(yíng)中的一些具體做法。

　　首先，在普惠金融方面，埃塞俄比亞電信與多家銀行合作，為用戶(hù)提供數(shù)字借貸等金融服務(wù)，方便用戶(hù)融資。

　　Telebirr提供的電子轉(zhuǎn)賬匯款等服務(wù)，也極大地活躍了埃塞俄比亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

　　其次，埃塞俄比亞電信還基于Telebirr，推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如，由于燃油價(jià)格調(diào)整，政府針對(duì)交通運(yùn)輸人員出臺(tái)了燃油支付優(yōu)惠等扶持政策。Telebirr作為數(shù)字化平臺(tái)為政府的優(yōu)惠發(fā)放管理提供了諸多便利，并節(jié)省了大量資金。

　　這一合作在短時(shí)間內(nèi)就取得了良好的效果。談及Telebirr在幫助埃塞俄比亞政府在優(yōu)惠券發(fā)放政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果時(shí)，Mesay Woubshet這樣講道。

　　最后，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)。埃塞俄比亞電信還為用戶(hù)提供了傳統(tǒng)銀行目前不能提供的無(wú)抵押移動(dòng)信貸、儲(chǔ)蓄和其他透支服務(wù)。這些創(chuàng)新應(yīng)用讓埃塞俄比亞電信的Telebirr金融服務(wù)用戶(hù)數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，從過(guò)去的數(shù)千人攀升至現(xiàn)在的幾百萬(wàn)人。

　　這對(duì)埃塞俄比亞、埃塞電信以及我們的合作伙伴華為來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)巨大的成就。Mesay Woubshet對(duì)于Telebirr的出色表現(xiàn)，給出這樣的評(píng)價(jià)。

　　以云筑牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型基石

　　云正成為千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要途徑。埃塞俄比亞電信如何通過(guò)云服務(wù)，推動(dòng)國(guó)家層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

　　Said Aragaw Ahmed介紹，一方面，埃塞俄比亞電信正在國(guó)內(nèi)建設(shè)一個(gè)基于電信的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。埃塞俄比亞電信通過(guò)先進(jìn)的數(shù)字解決方案幫助農(nóng)業(yè)、教育、醫(yī)療等垂直行業(yè)解決問(wèn)題。比如，埃塞俄比亞電信在推出移動(dòng)支付解決方案時(shí)，就深入研究了垂直行業(yè)面臨的難題，并向計(jì)劃進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)提供需要的移動(dòng)支付服務(wù)、數(shù)字化技術(shù)、云基礎(chǔ)設(shè)施等。

　　埃塞俄比亞電信提供的這些工具及技術(shù)，助力埃塞俄比亞企業(yè)從局部數(shù)字化轉(zhuǎn)型，走向整體運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　另一方面，華為發(fā)揮積極作用。埃塞俄比亞電信與華為攜手推出的SuperApp平臺(tái)集成了42種不同應(yīng)用，為用戶(hù)提供各種數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。企業(yè)用戶(hù)逐漸開(kāi)始使用我們的SuperApp平臺(tái)，通過(guò)資源整合為自己的客戶(hù)提供服務(wù)。Said Aragaw Ahmed分享說(shuō)。

　　Said Aragaw Ahmed還分享，埃塞俄比亞電信嘗試通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)，以及云基礎(chǔ)設(shè)施，使能和利用所有電信技術(shù)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

　　埃塞俄比亞電信還將加大在電商、娛樂(lè)、視頻、跨境服務(wù)等方面的投入，借助5G等領(lǐng)先的通信技術(shù)，為埃塞俄比亞提供垂直服務(wù)和數(shù)字服務(wù)。

　　對(duì)于云設(shè)施加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，孟慶濤分享說(shuō)：面向網(wǎng)云智業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型是全球運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

　　埃塞俄比亞電信在云技術(shù)領(lǐng)域取得領(lǐng)先，成為非洲運(yùn)營(yíng)商云技術(shù)踐行者。在發(fā)展中的非洲市場(chǎng)，埃塞俄比亞電信真正實(shí)現(xiàn)了面向網(wǎng)云智轉(zhuǎn)型的成功實(shí)踐。孟慶濤表示。

　　觀察：有經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)加持 運(yùn)營(yíng)商更易取得數(shù)字化成功

　　隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。據(jù)IDC發(fā)布了《全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南》顯示，2022年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資規(guī)模超過(guò)1.5萬(wàn)億美元，并有望在2026年邁過(guò)3萬(wàn)億美元大關(guān)，2021—2026年五年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）約為16.7%。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不容易。發(fā)展中國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商，如何使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？從嘉賓介紹可以看出，埃塞俄比亞電信通過(guò)移動(dòng)支付、云端Telebirr服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)等場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　正如孟慶濤所講：埃塞俄比亞電信選擇移動(dòng)支付和云，作為滿(mǎn)足數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切需求的兩個(gè)關(guān)鍵要素。

　　同時(shí)，我也看到，埃塞俄比亞電信在打造自己的數(shù)字金融服務(wù)時(shí)，借助了華為這樣有實(shí)力的伙伴力量。

　　據(jù)悉，華為與埃塞俄比亞電信建立了從網(wǎng)絡(luò)、云到數(shù)字業(yè)務(wù)全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。過(guò)去三年，華為向埃塞俄比亞投入大量資源，助力埃塞俄比亞電信在移動(dòng)支付、金融平臺(tái)等方面探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　之所以能夠提供先進(jìn)能力，是因?yàn)槿A為在全球各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)中有267家，選擇了華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴。

　　基于合作經(jīng)驗(yàn)，華為提出了包含數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字云平臺(tái)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)運(yùn)維、數(shù)字化業(yè)務(wù)的4D模型，推動(dòng)企業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　在電信領(lǐng)域，華為同樣助力全球運(yùn)營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，取得商業(yè)成功。

　　我們希望，埃塞俄比亞電信與華為將數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制到更多的國(guó)家，以支持更多地區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。