據(jù)媒體報(bào)道,2024年618期間,淘寶、京東均取消預(yù)售機(jī)制。一份淘寶招商文件顯示,淘寶618的營銷節(jié)奏將更為前置。具體而言,4月下旬至5月上旬為“前站”,蓄水和造勢;5月中下旬進(jìn)入618第一波,用戶召回成交;5月31日晚8點(diǎn)至6月20日是618第二波,實(shí)現(xiàn)全面爆發(fā);結(jié)合多個(gè)日常促銷活動(dòng),全周期時(shí)長可達(dá)近兩個(gè)月。
今年兩大平臺不約而同地取消了以往慣行的預(yù)售環(huán)節(jié),這一改變引發(fā)了業(yè)界及消費(fèi)者的高度關(guān)注。
傳統(tǒng)的預(yù)售模式曾是電商平臺的一大特色,它讓消費(fèi)者得以提前鎖定優(yōu)惠,并通過定金膨脹等手段激發(fā)購物欲望。然而,這種模式也因其復(fù)雜性遭到了不少詬病:復(fù)雜的滿減規(guī)則、難以理解的湊單策略常常讓人心生疲憊。
隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,一些擁有大量粉絲的“網(wǎng)紅”服裝店鋪開啟了超長預(yù)售的模式。從預(yù)售七天到動(dòng)輒一個(gè)月,越拖越長的預(yù)售時(shí)間讓消費(fèi)者叫苦不迭,夏天的衣服可能秋天才到,等待時(shí)間長最后卻穿不上。此外,“預(yù)售不告知”“預(yù)售期間商家取消訂單”“超出預(yù)售時(shí)間發(fā)貨”等現(xiàn)象也備受詬病。
當(dāng)繁復(fù)退場,簡約成為主旋律,我們看到的是電商平臺積極回應(yīng)消費(fèi)者的呼聲,致力于打造更加清爽快捷的購物環(huán)境。無論是縮短等待時(shí)間還是減少計(jì)算成本,每一步都傾注著為用戶提供舒適愉悅購物流程的努力。
淘寶、京東此次取消預(yù)售并提早啟動(dòng)“618”的決定是對現(xiàn)有電商節(jié)日的一次大膽革新。它的成效還有待市場的檢驗(yàn),但它所引領(lǐng)的趨勢已然明朗:未來電商業(yè)務(wù)的發(fā)展將更多著眼于提升服務(wù)質(zhì)量而非僅僅擴(kuò)大規(guī)模。