“星巴克”這個名字幾乎成了高品質咖啡的代名詞,它的門店遍布全球各個角落,成為了都市人生活中不可或缺的一部分。然而,隨著市場上涌現出越來越多的價格親民的咖啡選擇,星巴克似乎感到了前所未有的壓力。
為了應對市場競爭,不僅價格親民了,還弄了許多新花樣。以前喝星巴克,一杯起碼三十來塊,現在好了,各種優惠券滿天飛,“滿60減10”、“55.9元三大杯”,動輒30多元的咖啡,單價低至20元上下。
星巴克中國董事長和CEO王靜瑛解釋稱,客單價降低的主要原因在于星巴克中國為提升消費者購買頻次而推出的個性化的優惠促銷活動,“這使我們能夠優化銷售額和利潤?!?/p>
根據近日披露的星巴克2024年第二季度財報顯示,星巴克全球收入下降近2%至85.6億美元,凈利潤同比下降15%至7.72億美元,營收凈利潤雙下滑。其中,星巴克美國同店銷售額下降3%;第二大市場中國市場,銷售額下降11%。
不少網友直呼:“星巴克在中國是不是徹底賣不動了?”因為瑞幸和庫迪的9.9/8.8一杯咖啡,喝星巴克所能營造出的小資和輕奢形象也開始在消費者心中逐漸減弱。當下的消費者變得越來越理性,他們尋求物美價廉的同時也不愿犧牲品質感受。因此,星巴克等高端品牌如何在這股浪潮中保持自我并找到全新的增長點,無疑是一項艱巨的任務。
在這個快速變化的時代,唯有不斷創新,緊跟市場需求的腳步,同時又不失本色地傳遞品牌精神,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來已來,讓我們且行且看。