針對3·15晚會曝光的智能機器人撥打營銷騷擾電話、 虛商實名制要求落實不到位等問題，工業和信息化部高度重視，連夜組織北京、上海、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規主體進行調查處置，責令基礎電信運營商立即關停涉事線路、對涉個人數據信息有關情況進行核查，督促互聯網平臺企業全面清理違法智能外呼軟件銷售推廣信息。

　　同時，將持續采取有力措施，強化對基礎電信運營商、虛擬運營商、呼叫中心企業監督檢查，嚴厲查處違法違規企業，加大曝光力度，積極配合有關部門依法打擊網絡黑灰產業等違法犯罪行為，全力營造安全健康的信息通信消費環境。