拼多多、淘寶、抖音、快手和京東等多個電商平臺將全面取消“僅退款”功能?。這一變化意味著消費者在收到貨物后申請退款但不退貨的申請將由商家自主處理，平臺不再主動介入?。

　　“僅退款”功能最初由拼多多在2021年推出，隨后被其他電商平臺如淘寶、京東、抖音和快手相繼引入。這一功能的初衷是為了保護消費者，尤其是那些不擅長退貨的群體，如老人和青少年。然而，隨著時間推移，該功能被濫用，導致大量惡意退款和欺詐行為，對商家造成了巨大損失?。

　　此前“僅退款”機制被部分消費者濫用，導致商家面臨“貨款兩空”風險，例如惡意退貨、虛假退款申請等行為引發商家強烈不滿。國家市場監督管理總局在2025年兩會期間明確要求治理平臺濫用規則問題，并在2024年11月約談電商平臺，提出優化協議規則、保障商家經營自主權等整改方向。

　　取消“僅退款”功能將對電商平臺和商家產生積極影響，有助于平衡商家和消費者的權益。平臺將不再深度介入交易過程，商家需要自行與消費者協商處理售后問題。這一變化有助于減少欺詐行為，保障商家的經營公平，并促進電商行業的健康發展?。