中新網北京7月27日電 (記者 吳濤)27日，在抖音企業號產品發布會上，巨量引擎發布的《2021抖音私域運營白皮書》顯示，截至2021年7月，抖音企業號總數量達800萬。

發布會現場。中新網記者 吳濤 攝

　　報告指出，傳統行業經營線上化進程加速。其中房地產、出行旅游、汽車等成為2020年12月至2021年6月間活躍粉絲數高速增長的龍頭行業。餐飲服務和食品飲料行業的商家企業號數量增速也較快。

　　總體上，企業號活躍度提升，海量有趣、有用的內容讓用戶興趣更加火熱。2021年6月，抖音企業號投稿量同比增長120%，企業號發布內容獲得的點贊量同比增長55%、評論量同比增長61%。

　　不過，報告也指出，在“流量到生意”的模式中，企業正面臨私域獲客難度大、用戶轉化缺方法、精細運營成本高等挑戰，而粉絲成為了企業在抖音生意增量的關鍵。

　　“抖音私域構建了一個以粉絲為中心的商業飛輪。”巨量引擎企業經營業務負責人穆建鑫介紹，在流量到生意的原有基礎上，私域營銷更加充分地發揮了粉絲的能量。

　　據介紹，抖音私域是抖音生意的新增量，具備強獲客、正循環、高效率等特征，私域經營得好，能夠反哺公域和商域，提升流量效率，另外，它還具有多元的觸達渠道、自由的觸達方式，粉絲用戶更加容易接受。

　　抖音數據顯示，2020年企業號商業內容日均觀看量超200億，2021年6月抖音企業號發布的視頻播放量同比增長82%。2021年上半年抖音企業號購物車點擊量同比漲幅達到77%。

　　“對于企業號價值的認同和情感的喚起，也正在影響著用戶的消費決策。”報告指出，在抖音上有過購物行為的企業號活躍用戶中，超過四成認為企業號發布的優質、有趣的內容能增強購買意向；超過三成用戶認為企業號內容對產品好感度、長期消費決策有影響。(完)