9月14日 消息:今日，天貓發布了關于《七天無理由退換貨規范》中的部分類目變更公示。

　　具體來說，天貓將對《七天無理由退換貨規范》中的部分二級類目商品，包括隱形眼鏡/護理液、教育培訓兩個類目七天無理由退換貨政策進行變更。

　　變更后，隱形眼鏡/護理液退換條件改成“彩色隱形眼鏡、 護理液、眼部保健、隱形眼鏡（若有）一次性密封外包裝未拆封，可支持七天無理由退換貨”。

　　天貓要求支持七天無理由退換貨的商品，商家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退換貨的行為無效。鼓勵商家向消費者提供更優于天貓要求的七天無理由退換貨政策。

　　消費者進行七天無理由退換貨時，若商品商家包郵，消費者僅承擔退回運費；若商品未有包郵或商品系商家附條件包郵的，消費者部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由消費者承擔所有郵費。雙方另有約定的，從其約定。消費者存在濫用會員權利行為的，所有運費均由消費者承擔。

　　另外，智能教育類目也可支持七天無理由退換貨。這對于買家來說，無疑可以避免不少坑。該變更于2021年9月14日公示通知，將于2021年9月21日正式生效。