9月24日,微店廣州私域大咖資源對接會在廣州舉行。本次私域大咖資源對接會共吸引了5000家商家參與,其中,年營業(yè)額逾千萬元的商家超過了500家,活動還吸引了300位品牌商親臨現(xiàn)場。微店商家平臺總經(jīng)理孫日鵬在現(xiàn)場透露,今年將升級分銷系統(tǒng)到3.0版本,構(gòu)建完整代理商管理體系,為代理商提供更高級的客戶管理方案。
當(dāng)流量的紅利見頂,如何增長已經(jīng)成為眾多電商商家不得不攻克的難題。2021年上半年,微店和100位平臺商家進行了私域陪跑計劃。“在整個陪跑計劃過程中,我們和各商家及其代理進行了非常深入的溝通,希望找到共性的成功經(jīng)驗并分享給大家,因此我們?nèi)轿簧壛烁黝惞ぞ摺!睂O日鵬說。
孫日鵬介紹,以微店分銷系統(tǒng)為例,區(qū)別于1.0和2.0版本,微店分銷3.0版本不止于賣貨工具,而且已經(jīng)成為平臺商家的代理管理系統(tǒng)。我們的分銷系統(tǒng)在今年應(yīng)該做一次3.0的升級,就是從一個單純的、交易的分潤的系統(tǒng)而升級到一個代理商的客戶管理系統(tǒng),我們應(yīng)該為在座的各位大團長提供一個完整的代理商管理的體系,這里面包括了代理商招募的能力,代理商分層管理能力,以及代理商高頻觸達(dá)的能力。
第一點,過去,小代理不知道自己該怎么招募二級代理商,因為二級代理相對來說更小白,更初級,不了解自己的生意該怎么做,微店需要做很多的物料才能賦能給他。所以,微店提了一個命題叫做“微店如何能夠提供一個更簡單,更方便的開店工具,無須下載APP,就能實現(xiàn)去中心化的開店,賣貨,提現(xiàn)”,2021年上半年,微店推出全新產(chǎn)品,上車團的模式和微店的打通,商家可以把微店的商品,直接一鍵從微店里面分享到自己的微信網(wǎng)絡(luò)里面,直接以接龍的形式就可以提供給自己的買家,提供給自己的代理。
第二點,微店提供了一個更精細(xì)化的代理CRM管理系統(tǒng)。“過去,在微信群招募代理的時候,很多時候很多人不了解哪些潛在的代理進入了自己的視線,哪些潛在代理進入了自己的網(wǎng)絡(luò),甚至有些朋友自己在大咖帶路上的IM的聊天消息很多時候一天兩天都來不及回復(fù),因為發(fā)現(xiàn)進來的人太多了,進行不知道該跟誰聊,應(yīng)該把時間花在哪些人的身上。”孫日鵬說,微店希望幫商家了解自己的潛力分銷商是誰,哪些分銷商賣的貨更多,哪些分銷商綜合的分支更多,哪些分銷商值得我們花更多的時間去投入。因此,微店提供數(shù)據(jù)化的排行榜管理系統(tǒng),在后臺能夠看到一切重要數(shù)據(jù)。通過這些系統(tǒng)能夠讓各位團長更詳細(xì)的了解到自己的代理的喜好和需求,花更少的時間賦能代理。
“第三點變化,就是針對各位,如果代理非常多的人,如果自己公司員工很多的人,大家可以通過我們企業(yè)微信的系統(tǒng)進行代理的管理。在企業(yè)微信的系統(tǒng)里面,有幾個比較好的價值。”孫日鵬說。
“我們之所以去做這樣的功能變化,是希望能夠幫大家完善,從分享自己的招募頁面,分享自己的代理商品鏈接,到完成整個代理的招募、管理、防流失、裂變等等,一系列的環(huán)節(jié),在這些環(huán)節(jié)里面不僅僅是我們產(chǎn)品功能的變化,更重要的是在座的各位團隊的升級和觀念的變化,我們不僅僅是一個賣貨的人,在座的各位團長更是管理團隊的人,我們應(yīng)該用團隊的眼光去看待自己的代理,去了解他們,去賦能他們。”孫日鵬表示。