IT之家 7 月 8 日消息，根據 MacRumors 獲得的一份發給服務商的備忘錄，蘋果正在調查用戶一個比較嚴重的問題。有用戶反饋稱 iPad mini6 在更新到 iPadOS 15.5 后可能會出現無法充電的現象。
蘋果表示，一些“iPad mini”用戶在安裝最新的 iPadOS 15.5 更新后無法充電。蘋果的建議是重啟。
蘋果告知服務供應商和零售員工，如果碰到客戶在運行期間無法充電可以建議他們重啟設備作為臨時解決辦法。
最重要的是，蘋果已明確指出“更換 iPad 或其電池等硬件均無法解決問題”，并也就是說這純粹是一個軟件問題，目前蘋果正在對 iPadOS 15.6 進行 Beta 測試，預計在接下來的幾個版本中可能會解決這一問題。
IT之家了解到，近日有幾位 iPad mini 6 用戶在 Apple 支持論壇等社區反饋稱，更新到最新的 iPadOS 系統后出現了充電問題，有一位用戶表示他更換數據線和充電器均無效，重啟之后雖然有用但也只能維持一段時間，屬于治標不治本。
還有用戶表示，他已經進行了兩次恢復出廠設置，每次可能會有兩三天的正式使用時間，然后不得不再次恢復出廠設置。
值得一提的是，蘋果之前也提供過類似的辦法，但似乎幫不上什么忙。
