當前網絡運維已走進算力時代，福建移動與中興通訊通過AI大模型保障專家創新應用，在一系列重大活動中實現保障流程端到端閉環，有效解決傳統保障方式嚴重依賴專家經驗、保障周期長、操作觸點多等痛點，展現了其智能保障的實力和探索精神。

在強大的算力加持下，AI大模型保障專家可以快速理解運維人員的自然語言，自動識別保障場景，毫秒級生成智能保障方案，同時，還可以在大屏實時監控各項網絡指標，并對保障效果進行實時評估，極大提升運維效率及智能化水平。

2024年12月中旬，運維智能體在泉州首次落地應用，在海體i豆城市演唱會等大型活動的保障中，后臺運維人力投入銳減 80%，保障效率提升 5 倍，充分彰顯AI大模型保障專家在高價值區域保障的卓越性能，有效提升用戶體驗與滿意度，為泉州移動的日常工作帶來了革命性的改變。

 AI大模型保障專家運維智能體的應用，重塑了已有運維流程，實現能力智能化和流程前移，帶來效率的大幅提升。面向未來，福建移動將聯合中興通訊在AI大模型方面持續創新，打造智算新體系，孵化更多智能體應用，全方位賦能運維生產流程，加速邁向AI大模型高效運維新時代。