崔元美在熱線客服代表的崗位上始終不渝的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,使客戶在享受聯(lián)通服務的同時有賓至如歸的感覺,她用最真誠甜美的聲音修筑起感動客戶的心之橋。
一天上午,崔元美一如既往的接通客戶電話,一位客戶因手機突然不能撥打電話而打來電話。客戶在電話那端怒氣沖沖的訴說心里的不滿,崔元美耐心聆聽客戶的訴求,一步一步在線指導。在崔元美的指導下,發(fā)現(xiàn)是因為客戶手機設(shè)置操作不當而引起的,現(xiàn)在手機恢復了正常,電話端聽到了客戶滿意的笑聲。
崔元美就是這樣以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務每一位客戶。以便民、為民、服務于民作為自己工作的出發(fā)點和落腳點,以解決用戶疑難為目標,努力做好自己的工作。在平時工作中,時時刻刻想客戶之所想,急客戶之所急,在最短的時間內(nèi)解決客戶問題,竭誠為客戶提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務。#聯(lián)通好服務 用心為客戶#遼寧崔元美