在遼寧聯通鞍山分公司有一支專業而特殊的團隊,他們的服務對象主要為鞍鋼集團各級單位及其領導和廣大員工。在省市公司的正確領導下,他們以一往無前的奮斗姿態和永不懈怠的精神狀態,在這座鋼鐵之都,在通信領域為共和國長子鞍鋼潤物無聲地奉獻著,他們就是鞍鋼主體企業大客戶服務中心。
一、溫暖服務 深耕細節
紅海時代,競爭和價值比較已成白熱化,鞍鋼主體企業大客戶服務中心深刻認識到唯有服務才能創造差異,唯有細致的服務才能創造差異,唯有包含溫暖的服務才能創造卓越業績。2020年,正值國家大力發展5G商用,鲅魚圈鋼鐵分公司廠內機車需要升級改造,鞍鋼主體企業大客戶服務中心在市公司領導帶領下,與積極溝通,多次帶領技術團隊往返于鞍山營口兩地,深入鲅魚圈廠區,以5G網絡為依托,為鲅魚圈鋼鐵機車制定并實施無人駕駛方案,完美解決了設備老化的問題,節省了人工成本,獲得了客戶一致好評。此次項目的成功落地也使得鞍鋼主體企業大客戶服務中心在鞍鋼集團后續的一系列5G工業化項目中屢屢成功。
實干篤行 守正創新
鞍鋼主體企業大客戶服務中心提出業務搶先抓早的理念。時刻緊盯鞍鋼集團的政策動向,從鞍鋼集團會議、新聞及招標動態中挖掘商機,見微知著。同時,緊跟省市公司的發展思路和想法,結合客戶需求,為客戶量身定制通信和信息化解決方案。在業務發展的同時,一次次及時地為客戶解決通信及信息化方面的需求。
在聯通創新轉型和移網資源共享等環境壓力下,攻堅克難,不忘初心。鞍鋼主體企業大客戶服務中心始終堅持服務促發展,創新提價值,真誠待人,認真做事,在客戶中建立良好的信譽與口碑,最終實現雙贏。他們始終堅信一分耕耘就會有一分收獲,只有獲得客戶的信任,挖掘到每個客戶的需求,才能獲取最有價值的商機,完成簽約,才能成為最具實力的聯通人。#聯通好服務 用心為客戶#遼寧鞍鋼主體企業大客戶服務中心